售后客服

天猫店铺转让以后出现售后问题怎么处理?

目前提到网店转让,所有商家并不感到陌生,因为网店转让已经成为商家进入各大网络运营市场最主要的方式之一。网店转让当中属天猫店铺的交易转让资金量最大,备受广大商家的关注。所以今天我

2021-05-28

网店经营的一些注意事项

网店经营的一些注意事项?在网店经营的过程中,一些售前售后的细节可能就会对店铺的口碑信誉以及客户最后的评分有着巨大的影响,而这些方面大多都是店主本身不会太在意的。那么下面就来说一

2021-05-19

淘宝开店,售后纠纷如何处理

在网店运营的整个过程中,有一项工作看似简单其实相当重要---售后服务。将产品卖出去并不代表这笔交易算完成了,因为物流太慢、产品尺寸不符等都容易产生卖家纠纷,所以卖家应该做好这个

2021-05-19

如何避免双十一售后纠纷和退款率上升

现在距离双十一开幕仅剩两天了,商家在全力进行售前准备时也不能忽略了大促后的售后准备,一般有些店铺在双十一后会面临售后纠纷和退款率上升的问题,之后DSR也会直线下降,那时我们再去

2021-05-19

店铺售后出现问题之后的应急方案

淘宝是一个看图片买宝贝的过程,这其中必然有买回去与想象当中不匹配,必然有发货出错的,必然有尺寸等等因素,甚至还有故意闹事的。那么做为买家,特别是当我们辛辛苦苦做出一个店铺的主推

2021-05-19

关于淘宝售后,应该怎么样处理?

淘宝是一个看图片买宝贝的过程,这其中必然有买回去与想象当中不匹配,必然有发货出错的,必然有尺寸等等因素,甚至还有故意闹事的。那么做为买家,特别是当我们辛辛苦苦做出一个店铺的主推

2021-05-19

天猫售后服务综合指标(是什么,怎么计算,怎么提高)

在天猫开店其实有一个方面是无法忽视的,那就是售后服务,天猫这些年来也是很在意消费者的购物体验度的,尤其是退款效率等等这些影响消费者满意度的因素,所以天猫制定了关于售后服务的一个

2021-05-19

天猫售后规则卖家和买家都有哪些保障?

现在网购是很方便的,但是交易中总会遇到各种问题,收到货后不满意等等,天猫淘宝售后规则相信很多店长都可以倒背如流了,对于天猫售后规则还不是很了解的卖家就和易万佳天猫转让小编一起来

2021-05-19

天猫一键售后是什么?

对于卖家来说尤其是天猫卖家,一定要把平台规则了解清楚,为了保证配送、售后等服务体验,天猫推出了一键售后功能,这也极大的方便了用户,尤其对于家装家具等大件商品,配送安装更是直接关

2021-05-19

天猫转让,天猫售后客服需处理什么问题?

网店在售前、售中、售后都需有客服的,便于在不同阶段的购物者来解答疑惑的。其实售后服务是不可忽略的,它更是一种促销手段。掌握到天猫店铺的售后服务技巧,便能增加和顾客间的信任,对销

2021-05-19