淘宝天猫店铺每日运营规划流程
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8:30-9:00 数据时间 查看并优化生意参谋、生意经、昨日销售额、各个单品的销售笔数、热销产品的主要关键词的排名，转化率。 9:00-9:30 调整及优化直通车时间 1、查看直通车账号是不是需要充值 2、看下直通车各推广计划的日限额是否要调整 3、设置新的单品推广计划时，看主要投放平台，时间，地域的设置 4、注意热销单品计划的优化，主要集中精力看点击率、平均点击花费、平均展现排名、总成交金额、投入产出比和收藏与加购等数据 9:30-10:00店铺基础优化 1、交易管理：异常订单处理、未付款订单催付、已确认收货的订单进行回复 2、纠纷管理：小二介入订单、长时间未终结的订单和店铺举报等记录并跟踪 3、客户管理：发货后旺旺留言，买家消费者满意度调查等 4、评价监督管理：查看每日负面评价 5、问大家 10:00-11:00报名活动 1、官方活动：天天特价、试用中心、淘抢购、淘金币、聚划算、主题活动等 2、类目活动 3、电商资讯等更新及学习 11:00-12:00行业数据的分析和整理 1、全网热销店铺TOP10、单品TOP20的数据（生意参谋-市场行情） 2、竞争对手热销单品的分析：访客数、转化率、单品成交的词等数据等预估和判断 3、时刻关注首页上升比较快的热销单品及时关注，做好记录 13:00-15:00 淘宝SEO优化 优化主图，优化标题、橱窗推荐，上下架时间15:00-16:00淘宝客和钻展收集 1）淘宝客 1、对每个计划的佣金调整及维护 2、积极参加淘宝客活动 3、对优秀的淘宝客活动做好记录 4、建议定向计划 2）钻展 1、自己及其余类目的钻展图收集整理 2、钻展大小变化 3、7天做测试，看哪个位置最适合自己 4、钻展图片制作安排，至少100张 5、钻展预算计划 16:00-17:30打包发现 1、包装醒目结实 2、包裹营销：售后卡、感谢信、积分卡、会员卡、福利。 3、检查产品是否有损，是否完整 4、选择适合的快递公司 17:30后 SNS营销 1、到淘宝论坛等地方发帖 2、老顾客信息分类，并旺旺短信群发，大客户电话过去询问服务，物流等意见发送礼品 3、了解同行的销售情况和计划 4、淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和维护 以上内容也只是为大家提供的一个方案和建议，当然具体如何安排还是要根据自身情况，适合自身发展的才是最好的运营方案，切勿生搬硬套。
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