淘宝店铺运营太费钱怎么办？如何自我诊断解决问题？
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- 来源:易万佳
一：分析市场，了解同行 首先看下市场的容量到底有多少，如果一点都不去了解很容易会遇到店铺的瓶颈期。 看流量大盘趋势：知道了大盘的爆发点是什么时候，才能够提前做好店铺的规划。 比如：你的产品上架后，测图测款，做基础销量评价，需要多长时间？有的店铺新品去测款，一测就测半个月，别人都开始推了你还在测款，时间都耽误了，所以我们一定要清楚的知道产品上架后我们要做什么。还有一点就是不管什么时候，店铺都会有引流款，利润款，并且要设置好SKU或者是做好关联销售从而达到提高客单价和提升利润的目的。 了解行业的流量结构：我们要考虑到流量的来源是哪些，是哪个渠道再给我们引流的。在品类中，我们可以看到我们店铺以及同行的流量。 在这能很好的帮助我们去对同行进行一个流量渠道的一个分析。如果同行都在付费流量上，就直通车钻展等都投入的较多，并且转化也可以，那我们要不要也去进行付费流量的推广。 二：分析店铺的人群 淘宝的大趋势，主要问题就是宝贝的人群标签问题，所以导致现在引流都越来越趋向流量的精准化，因为垃圾流量越多，标签就会越乱，这也是很多商家朋友都大量**或者是淘宝客冲量，自然流量一样起不来的原因。 所以我们要知道店铺目标群体到底是什么样的，包括性别，年龄，消费层级，购买习惯，省份等等。 搜索引擎会结合买家的人群标签，与产品与店铺的标签来进行流量的分配。如果你的标签够精准那么我们所能匹配搭配的流量就越多，并且会越来越趋向精准，流量精准了，转化就会提高。这样就形成一个良性循环的标签：精准流量-转化-再次引进精准流量-再次转化，这样一个良性循环。当了解了目标人群，后面对我们接下来的选款以及运营的方向规划都更有帮助，比如你想做活动，已经通过了人群的分析，就能推送什么样的赠品是比较合适的。 大家道理都懂，人群的权重很高，对手淘流量的影响也很大，那么人群标签是如何做的，一般我们都会通过直通车来打标，直通车投放人群，修正人群，都是相对来说效果最好的推广引流工具。 一般遇到人群精度度偏差很大的店铺，尤其是还没有那么大的流量的时候，我们怎么去改善。首先针对主图详情的完善，以及标题这块是要做修改的，销量不多的情况可以去开淘客冲一波销量，具体我就不做描述了，人群这块。 如果店铺人群基数不多，前期的话可以这么去设置。如果测试的年龄人群点击率很低，那么就可以删除重新去添加，当然这都需要一个优化的过程。 具体精细化的东西太多就不一一描述了。大家就知道分析好店铺人群，针对人群去做投放，才能提升相应的人群维度的数据占比，提升人群标签的权重。 三、我的店铺要用什么方式来做？ 有的商家真的会问我的店铺用淘客还是**还是低价跑量还是直通车还是钻展，超级推荐？ 1、店铺主要做shua单可行吗？ 本身就属于违规操作，并且一旦操作不好很容易被抓，有多少商家死在这块的，大家也都知道。一旦被抓就又回到解放前了。再有就是很容易打乱店铺的人群标签，人群标签乱了就会影响转化率，进一步影响自然流量的跟进。长期下去就是一个恶性循环。当然了，不是不能做，可以配合店铺数据来适当的去补，这都没什么问题，但是肯定不能随意操作。 2、店铺主要跑淘客可行吗？ 首先做淘客是可以的，主要也看产品，但是不建议大量去做，因为你只有了销量权重，但是没有搜索权重，并且也属于付费流量，就会导致付费流量占比过高，自然也会抑制自然流量的提升，大家也都知道淘客基本都是低价人群，大量去操作肯定是会打乱人群标签的，后续的时候还是要通过直通车去拉正。 3、打价格战，做低价可行吗？ 不建议去打价格战，一方面看不到利润，推广空间很受限制。一般来说会考虑做价格战的都是同质化比较严重的产品，我们正确的方向不是靠低价去做，而是做出卖点的差异化，做出高质量产品，树立起店铺自己的品牌，正常去优化推广引流，打开流量入口，做好基础权重。 四，店铺的流量诊断 当店铺流量出现下滑的情况，首先看下是不是受到行业大盘的影响。我们看专业版生意参谋行业大盘，可以看到整个行业的流量趋势，并结合行业数据来调整店铺运营方向。一般来说季节性产品会出现这种情况，如果是因为这样我们就要做好换季产品的降价促销，做好关联销售。 如果大盘没什么问题，可以看下店铺整体的流量情况。店铺下滑，一方面就是出现违规降权或者是大促过后流量会出现一个下滑，但是经过几天就会恢复正常。再有就是店铺近期DSR评分在下降趋势。如果店铺违规降权的情况，建议培养一个新的热卖单品，做好销量上的突破，保持住层级。多方面引流，维持店铺人气。 如果这些没问题的话，就看下店铺主要的来源趋势，看看哪个流量渠道的问题。 店铺主要流量的来源，如果是单品流量在掉，就分析一下单品主要的搜索关键词。统计好这些关键词的展现，点击，以及搜索排名，转化等。看下排名有没有下滑。 如果是关键词排名下滑，就要去分析竞争对手的变化，优化好主图上下架以及针对同行同产品进行调整价格。 再有就是转化率，转化率指标之前也一直强调过，对手淘流量的影响还是很大的，看下你的转化率指标，如果连续一周都低于均值，那你的排名就会逐步下降。总体来说，流量的精准度，以及详情页，客服等都是影响转化率的主要因素。 流量一般就是付费和免费，如果是付费流量转化率低，那就要看主推的关键词与产品的主图，热搜词是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否与店铺的人群相符合。我们可以通过分析店铺的访问人群，以及成交人群来进行针对性的投放。 如果是免费流量下滑，像手淘首页流量较大的情况，转化率会较低，波动也较大。转化率下降考虑是否是修改了主图或者详情，主要关键词流量是否下滑，展示位置是否下降，针对主推产品，主推关键词重点去做优化调整。 五、产品主图的诊断 检查一下自己的主图是否优质，多与同行做对比。一定要与同行做对比，去参考并优化完善好自己的主图，不要说我流量上不去，销量上不去，但是最基本的你做到位了吗。 做店铺肯定都会遇到不同的问题，如果出现了问题大家一定要找准病根这样才能更精准的解决，不然会走很多弯路就得不偿失了，而不同店铺情况不同玩法不同，解决方法也不同，所以大家不要盲目操作。
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