天猫大型营销活动价保服务是什么？不支持的商品有哪些？

时间:2021-05-19 18:33:29
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来源:易万佳

现在的天猫已经发展的越来越成熟和规范了，受到了广大用户的喜爱，而为了提升消费者的购物体验卖家们总会用到各种各样的方法，价格保护现在是很多在天猫开店卖家们会运用到的一种运营手段，这个服务是很好的一颗定心丸，在一定程度上能帮助卖家获得转化，但是天猫价保服务还是有一定规则的，就比如在特殊大型营销活动中，但是一些卖家对此不是很了解，下面我们就来详细介绍一下。

一、什么是价格保护服务

为保障消费者在天猫特殊大型营销活动*的购物体验，消费者购买天猫带有“天猫15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，购买同一商家的同一商品的订单总价*低于活动期间成功达成交易的订单总价*时，按照本规则，消费者可申请补回与差额部分等值的款项，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

二、活动后价保期内，通过以下玩法或工具产生的优惠造成的支持价保商品订单总价低于活动期间的情形，不在价保补差范围内

1、聚划算、淘抢购：即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价，不在价保补差范围内。

2、限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、天猫大型营销活动中官方组织的两件75折、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、新人极致货品、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

3、天猫购物券（日常）、88vip付费会员黑卡、新粉购、天猫积分、淘金币、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、新零售线下订单（天梭交易、特权定金及现场分阶段成交交易、家装&汽车行业的快捷收银订单）、天猫优选项目、Lazada平台淘宝精选订单等。

三、暂不支持价保补差的商品

1、属于以下类目的商品

2、具体商品是否支持价保补差，请以商品详情页面“天猫15天价保”服务标识为准。

四、名词解释

1、天猫特殊大型营销活动：618、双11、双12等，具体范围以该活动招商规则说明为准。

2、成功达成交易，是指消费者购买活动商品，下单并支付成功的状态。

3、订单总价：不含税费、运费等非商品金额，不包括使用现金红包、优惠积分兑换等非实付方式达成交易的情形。

4、同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家的商品，如活动结束后商家销售与活动商品包装和规格不同的同种类商品，不在价保补差范围内。

以上就是天猫特殊大型营销活动价保服务的相关规则，希望能够对大家了解其有所帮助，至于是否选择参与还是要看自己店铺的需求来定。

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