天猫直通车规则天猫店铺推广你必须知道的一些规范

时间:2021-05-19 18:37:02
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来源:易万佳

开个天猫店是件难事这是大家都知道的，其实不止入驻难经营起来还是很难，毕竟除了激烈的竞争之外，还有天猫的各项规则，天猫的规则其实是非常复杂的，很多刚进入天猫的卖家们在还不了解其中的规则所以在日常操作中容易出错，尤其是天猫直通车规则，事关天猫店铺的推广问题这是卖家们必须要了解一项知识点，下面易万佳小编就为大家详细说一下天猫直通车规则。

天猫直通车规则

一、天猫直通车规范

1.类目管理

下述类目下商品,用户不得推广,否则即为违规(违规处理措施详见下方):

①“国货精品数码”类目的二级类目“国货精品笔记本”“国货精品手机”下的商品。

②“个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品。

③“孕妇装/孕产妇用品/营养”类目的二级类目“早孕检测”下的商品。

④“古董/邮币/字画/收藏”下的二级类目“宗教收藏品”下的商品。

⑤“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD”下的商品。

⑥“网游装备/游戏币/账号/代练”类目的二级类目“游戏装备”的三级类目“C-穿越火线装备”下的商品。

⑦“洗护清洁/卫生巾/纸/香薰”下的二级类目“洗发沐浴/个人清洁”下的三级类目“身体乳液” “足浴盐/浴足剂/足部磨砂膏”“ 私处洗液”“ 护足霜” “其他洗护清洁用品”下的商品。

2.市场管理

为提升消费者购物体验,维护天猫直通车软件服务系统的正常运营秩序,天猫将实施以下市场管理,如不符合,即为违规(违规处理措施详见下方):

①用户店铺动态评分各项分值均不得低于4.4分。

②用户不得推广存在虚假交易,有换宝贝记录或错放类目属性的商品。

3.推广信息管理

①一类违规行为

指用户违反以下要求的行为(违规处理措施详见下方):

A不得推广《天猫规则》“发布违禁信息”中的商品或信息。

B不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效,使用方式为口服、涂抹或注射的商品。

C不得推广情趣内衣以外的成人用品类商品,包括但不限于器具类、避孕套、医用医疗器械等。

②、二类违规行为

指用户违反以下要求的行为(违规处理措施详见下方):

A不得推广《天猫规则》“滥发信息”中的商品或信息。

B不得推广二手类商品(笔记本类目下符合特定条件的卖家、古董/邮币/字画/收藏类目和乐器/吉他/钢琴/配件类目除外);

C不得推广孔明灯商品。

D不得推广烟标、烟卡类商品。

E不得推广具有交通安全隐患的商品,如安全带扣、死飞自行车等。

F不得推广含电子狗功能描述的导航仪。

G不得推广“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下小样、中样、分装商品。

H不得推广不符合《笔记本电脑推广图片管理标准》的笔记本电脑类商品。【解读】

I不得推广涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息,如超A、高仿、1:1、水货等。【解读】

J不得推广封建迷信色彩的商品或信息,如符咒、巫蛊人偶、冥镪类商品等,或含有“祛病”等描述。

K不得使用涉嫌不正当竞争的描述或使用与他人进行比较的描述,如“最佳”、“天猫最低价”的信息等。

L不得使用虚假、夸大、承诺性的描述,如使用“治疗”、“治愈”,或对商品以任何个人或者组织的名义进行现身说法式包装的信息等。

M不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品。

N不得推广推广图片或者推广标题与商品信息不相符的商品。

O不得在推广标题中使用特殊符号,包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等。

P不得使用与所发布的商品无直接相关性的关键词或天猫认为不适宜使用的其他关键词。

Q未经天猫或相关权利人明确授权,不得在会员名、旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍、天猫直通车指定信息及其它与天猫相关的信息或其载体中使用以下信息:天猫或其关联公司(包括淘宝、阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及其拼音、谐音、翻译等;天猫或其关联公司管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;可能使他人误以为该用户与天猫或其关联公司有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述内容相近似的信息。

R其他天猫认为不适合推广的商品或信息。

4.违规处理措施

①用户违反本规范,发生任一违规情形的,天猫有权禁止推广相应的商品和/或删除相应的推广信息。

②如有下述违规情形发生,天猫同时有权屏蔽相应推广信息:

A不符合市场管理中第二条,违规推广有虚假交易、换宝贝或错放类目属性行为的商品。

B因违反《天猫规则》被执行店铺监管的店铺所有商品。

③如有下述违规情形发生,天猫同时有权暂停用户的天猫直通车软件服务14天:

A一类违规行为累计达六次以上的。

B二类违规行为累计达六次以上的。

C违反《天猫规则》关于发布违禁信息的相关规定,并被累计扣分6分及以上但未达12分的。

④如有下述违规情形发生,天猫同时有权暂停用户的天猫直通车软件服务90天:

A一类违规行为累计达十二次以上的。

B二类违规行为累计达十二次以上的。

C违反《天猫规则》关于发布违禁信息的相关规定,并被累计扣分12分及以上但未达24分的。

⑤如有下述违规情形发生,天猫同时有权暂停用户的天猫直通车软件服务365天:

A二类违规行为累计达十八次以上的。

B违反《天猫规则》关于发布违禁信息的相关规定,并被累计扣分24分及以上但未达36分的。

⑥如有下述违规情形发生,天猫同时有权中止或终止向用户提供天猫直通车软件服务,且有权不退还其直通车账户中剩余的软件服务费(包括赠款):

A未达到市场管理中第一条店铺动态评分标准。

B一类违规行为累计达十八次以上的。

C违反《天猫规则》关于发布违禁信息的相关规定,并被累计扣分36分及以上的。

D《天猫服务协议》因任何原因中止或终止的。

E其他天猫认为应当终止服务的情形。

⑦一类违规行为、二类违规行为分别累计,且每天分别累计次数各不超过6次。违规行为累计次数在每年的十二月三十一日二十四时清零,但正在执行的违规处理不会随着累计次数清零而撤销。

二、天猫店铺推广服务规范

1.用户申请“店铺推广”应符合的标准

①用户应为天猫直通车用户;

②用户于申请店铺推广之日前6个月内在天猫无违规记录;

③用户店铺主营类目如为以下类目,应符合相应开通条件:

2.“店铺推广”推广信息管理

用户进行店铺推广的所有推广信息除须遵守《天猫直通车软件服务协议》以及《天猫直通车软件服务使用规范》的相关规定外,还须遵守以下规范:

①推广图片:

1) 图片长度须为210px,高度须为315px;

2必须至少包含一款单品,且此单品为用户店铺出售中的商品;

3)不允许使用频闪、背景闪烁或以其他方式分散注意力的图片;

4)图片必须和店铺有一定相关性,不得出现系统对话框,错误消息或网站警告等无

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