淘宝店铺流量下滑（如何诊断，原因，怎么办）
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- 来源:易万佳
一．流量下滑如何诊断？ 1、行业 经常有店主进入千牛后看到店铺实时的流量对比之前有所下滑，变的比较慌张。 实际实时的流量除非订购生意参谋的数据作战室，可以看到实时行业的走势才可以进行分析。没有订购的话，慌张的同时也无数据可以对比进行分析。只能等到次日从生意参谋免费板块的核心指标里面看到是不是行业影响导致的下滑，如果是的话，在对比行业同层的访客数里面3个指标均是下滑趋势。 2、端口 如果碰到行业是比较稳定或者正在上升，但是店铺确是流量下滑了该如何诊断呢?这时可以使用生意参谋-经营分析-流量地图进行分析。选择好流量来源端口、时间之后便可以查看店铺流量下滑的详细端口。 流量地图里面把整体的流量来源分为三个板块。免费流量、付费流量、自主访问。三个主要板块，这时可详细看到是哪个端口流量下降。再结合下降时针对店铺做的优化，可大致推断出店铺流量是为何下降。 3、宝贝 再结合店铺专题工具里面的单品分析，可以针对店铺宝贝的流量走势进行查看，分析问题宝贝，对症下药。 例：隔壁家的孩子开了个淘宝店铺，但是昨天流量掉了很多，非常发愁，使用了上面的套路针对店铺进行诊断之后发现是淘内免费的自然搜索以及直通车的流量掉了。详细到流量开始掉的时间节点之后，发现是在流量掉落前，针对主要流量来源宝贝进行了标题优化，导致自然搜索的流量下降，直通车方面的转化词质量得分也掉了。引流成本上升，流量减少。标题优化失败产生的负面影响导致店铺整体的流量下滑。这时可以修改回原标题，避免持续下去再造成不可挽回的损失。 总结： 店铺整体诊断的思路是大抵相同的：行业-店铺-端口-宝贝。从大到小这样的形式进行诊断。不单单是流量、转化方面波动亦是可用此方法。但是转化方面的影响比较多，可能小茗家今天做了个聚划算、后天老明家发放了100-50的店铺优惠券等等其他店铺导致的波动，这里就不一一细说。
二．流量下降原因 1.频繁修改 频繁修改主图：在没有流量的情况下，大家也很喜欢修改宝贝主图，因为我们都清楚主图点击率与宝贝权重有着密切关系，如果替换后的主图的点击率比原来的高，那么会提升你的搜索权重，反之就会降低。所以我们要保证新换的主图点击率一定要高于原来的主图。 2.店铺权重下滑 例如DSR评分下滑严重、售后退款率变高。都会导致店铺权重下滑，从而影响单品排名及 引流！ 宝贝上新是有一个基础权重的，其中DSR在店铺权重中占着很重要的位置。所以DSR评分越高，宝贝的初始权重越大。若店铺的DSR处于一个下降趋势，必然会影响到店铺的自然流量。 3.单品或者店铺违规导致流量下降 这种情况，不管是店铺违规还是单品违规，都是比较麻烦了。当你有违规的情况的时候，首当冲击的就是你的店铺综合质量得分。 在淘宝生态现在以店铺为导向的搜索趋势下，你的自然搜索排名一定会下降，流量的下降又会引起店铺的层级下降，进而你的免费自然搜索流量的获取自然就会变少。如此恶性循环，很多人都是眼睁睁的看着流量下降不知所措或者等待降权结束，默默等待原来的流量恢复。但是如果你的店铺层级不是很好，没有良好的店铺基础，优势也不明显，你很快就会发现没了就是没了。 三．流量下滑如何应对？ 1.店铺是否老旧，有没有按时的更新内容或是新的产品。 店铺是去年更新的版面，后来一直没有更新所以给老顾客进来一看还是去年一样的，没有吸引在次购买的动力，所以在之方面我们有不足之处，正在改进，新产品也正在研发阶段。 2.店铺的产品是否符合季节性，如冬天我们还在卖夏天的衣服等等。 这方面整体来说我们店里做的还是不错的，因为我们的高峰时期就是年前两月、年后一个月，而相对进入夏季就是淡季的时候，今年我们针对这方面也做了相对的应季产品推出，比如一系列的新品时尚手链，虽然和专营店是没有办法相比的，但是我们销量还是不错的，相对成功。 3.店里的热卖产品是否展示在首页的最显眼的地方，并且我们开车的产品有没有优化，与同行相比有什么优势或是不足的地方，不要让我们的直通车干烧钱带不进效益那就等于把钱往水里扔。 针对于热卖产品相信很多店里都有几款爆款，爆款就是为了引进流量进而转化成交量，而在做爆款的时候我们一定要知道爆款就是所谓的零利润，一定要舍得投入，正所谓有所付出才会有所回报吗，而产品一经上了直通车就不要想上了车通车我们就不管了，其不知是犯了大忌，你们可以看一下，如果你不经常优化你的宝贝那么很快你就会被淘汰下来，不管你是直通车还是什么与时具进这才是硬道理。 4.店铺一定要利用好节日的这个销售平台。 每年的各大节日都是各大商家想破脑袋要做的事情，都想借着这把东风烧一把火，而火能否烧大就看各家的营销手段了，而根据我这些年的经验总结是在大的节日面前先要看一下您店铺里的产品是否适于的这个节日的主题， 如果没有你还不如不做，如果要做就做的大一点，不要做的不痛不痒的还不如不做，我们一般一年有选两大节日做活动，做这活动都是大的手笔直接狠打折，这个对我们的老顾客很受用，，因为一年这么大的让利就最多两次，所以很多顾客在这次活动中就会请很多，而也因为这次活动我们会把一些不常卖的产品和借机营销出去，大大的解决了库存积压的问题。 5.一定要做自已店铺文化，并且拥有自已的独家产品不管是售前和售后一定要给客人留下专业、诚信、真诚的美好印象。 一个店铺要想做大首先一定要有自已的产品，如果一谓的去模仿抄袭那么您的店只能是个二流的店铺，永远不会有做大的那么一天，看看所有成功的大店铺，都会有自已独特的产品，而这些才是真正能让顾客流连忘返的原因，只要坚持做出自已的特色，做出自已品牌我相信我们离成功一定不会远的。 以上就是淘宝店铺流量下滑的相关情况，希望能够对大家经营店铺有所帮助，对于店铺流量下滑原因有很多，不同店铺可能导致的原因也不尽相同，所以还是要根据自己店铺的实际情况来进行分析研判。
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