淘宝买家秀(征集方法,怎么更优质,如何提升转化率)

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  • 来源:易万佳

现在开一个淘宝店可真不容易,要做的事情一点都不少,店铺的运营也一点都不能马虎,毕竟网店讲究的就是细节,就算是买家秀也是,很多卖家一心都扑在了推广引流上却忘了经营自己店铺宝贝的买家秀,作为淘宝私域运营买家秀其实是影响转化率的一个重点,弄好买家秀或许才是提高转化率的关键钥匙。



一、什么是买家秀

买家秀意指购买某商品的顾客把买来的商品以文字或实物照片的形式在网上展示,供其他买家参考,但是很多卖家都会觉得买家秀的作用只能体现在自己的店铺中,甚至有的卖家会觉得没有做买家秀征集的必要,其实不然,随着淘宝规则的逐渐变更,作为私域一员的买家秀,现如今可以在公域展示,以此可以吸引到更多的流量进店。

那么,买家秀既然可以起到引流的作用,我们该怎么去做呢?

二、买家秀征集活动实操方法

买家秀征集活动,就是我们要做的。做买家秀征集活动的目的是什么?其实就是为了筛选,筛选出一批优质的买家秀,因为优质的买家秀,被淘宝抓取的几率就越大,所能引导进店的流量同样也会更大,并且优质的买家秀,可以勾引起买家拍单的想法。

1、在卖家中心,点开微淘内容管理。

2、找到微淘内容管理中的互动中心。

3、点击并创建征集活动。

4、注:在创建活动页面中,填写一些必填项,活动名称可以写一些晒图有礼,买家秀征集或者自己定义一个活动的名称都可以,如果奖品全部都是优惠券的,那么建议使用官方发奖工具,如果是送实物的,我建议不使用官方发奖工具。

5、在活动描述中,填写本次活动参加的要求是什么,如何参加,获奖的方式是什么,或者把奖品也写进去,都是可以的。

6、之后就是设置背景图片以及相关征集类型,征集类型建议是图片和视频都选择,根据不同的情况来添加宝贝,选择必须添加宝贝,活动介绍素材是需要上传一张图片作为活动页面的海报,当然是有两种选择,第一种是可以直接放一些真人美拍,第二种可以把活动的奖品写在图片上面,都是可以的,最后点击确定,我们的活动也就创建好了。



活动创建好之后,我们就可以转发到微淘了哦,并且买家秀征集活动所征集到的买家秀,都是可以设置成自己店铺的买家秀。



优质的买家秀能大大提升宝贝转化率,反之,不太友好的评价则会拉低宝贝转化,遇到中差评则必须积极的处理,联系买家修改中差评。


三.优质买家秀如何培养

1、如何快速增加晒图评价数量?

用晒图领红包简单方便、又不违规。经常有商家朋友抱怨为什么我店铺晒图红包几乎没人领,关键问题是你的红包没有设置对。


以下2种是错误的设置方式看看你是否也同样犯过?

A、红包面值过低,很多人设置晒图领1元红包。商家认为我产品单价很低利润也就几块钱,晒图领1元红包已经是店铺承受极限。但是大部分买家不买不会为了1元去给你晒图。

B、要求过高,虽然红包面值不低,但是参与人也不多。例如晒图满5张高清图、点亮5个星星、20个真实评价内容文字。

这个实例中商家他设置红包秘诀很简单,他们家宝贝单价平均在100元至200元之间,他设置晒图领5元红包,每个订单号领取一次,对评价字数和图片都没有限制,只是设置敏感差评词过滤而已。目前每天发送红包数量在200个左右,大概发送金额在1000元左右,比刷单刷好评成本低很多,关键是安全不违规。买家主动晒买家秀的数量从每天10多个到现在200多个,数量提升了,优质买家秀也多了不少。建议商家朋友们为了快速增加宝贝评价晒图的目标,优先设置大额红包,待数量提升后再把红包面额降下来!

2、用二次奖励方式引导买家发高质量的买家秀。

增加宝贝评价晒图数量不是最终目标。商家目标是要让更多优质买家秀,形成人气,成为粉丝榜样,衡量优质晒图标准。让买家秀成为生产店铺优质内容的重要渠道。商家通过对优质买家的再次打赏红包,鼓励大家发布更优质的买家秀。

奖励红包面值根据优质买家秀内容而定,可以设置不同等级,也固定面值。这类红包是送那些真心喜欢你的产品,而且擅长自拍拍照的粉丝买家。商家通过包裹晒图卡、互动服务窗自定回复渠道通知引导买家晒图评价。

包裹晒图卡精准直达,买家收货打开包裹看到晒图卡,手机淘宝扫一扫二维码,直接进入活动页晒图评价。优质买家秀奖励红包的标准,红包面值大小,这些都是非常重要地方。

3、优质买家秀提升转化率、提高公域曝光量。

商家可以在宝贝买家秀菜单下统一设置详情页面宝贝买家秀、店铺买家秀、大咖秀展现,以及报名官方优质买家秀私域转公域的活动。通过报名私域转公域活动,优质精选的买家秀,就有机会推送到手淘头条、微淘晒单等渠道展现

四.如何让买家秀提升转化率?

关于首页的第一个评价,我们需要说明几点:

1)评价在手机上的顺序,跟在电脑上的顺序,是基本一致的;

2)无论首个评价是否包含晒图,淘宝都不予展示。

3)尽管晒图不会被展示出来,但是晒图依然是非常重要的,那就是对于“占屏”的重要意义! 你要让最有利的评价出现在首个,你就需要人工干预。

淘宝把第一屏这么宝贵的一块,给了宝贝评价,这一点也直接说明了淘宝对评价的重视,也就是消费者对评价的重视。

就是让高质量的评价长期霸占头条,这样我们就可以减少刷单而获得更好的评论引导,自然转化率也会提升上去。

1.在适合的地点发起和推广买家秀。

现在手淘社区的版块就是给人晒买家秀的,很多买家在购物前会去那里参考其它买家的购物体验和心得。当然这方面不是每位顾客都会主动分享他们的购物体验的。所以需要您积极主动的和客人沟通,但是很多买家还是不太愿意分享他们的买家秀,而我们的买家秀就可以合理的解决这个问题,利用现在新行的新媒体来为你做宣传 可以在微博微淘,微信等等几个方面都可以主动为你晒并且加是有图文的买家秀。

2.发掘优质的买家秀达人

我们知道,被加精推荐的贴子的流量和人气,是普通贴子的数十倍甚至数百倍。但是如何被加精或推荐又不是我们卖家所能决定的了,你买家秀图片好看,但是好看的晒图的多去了,你一刷就被刷下去了。所以,我们还需要评价,顶贴。我们需要一个好像大家都很喜欢看,喜欢这件衣服的虚假繁荣来吸引真正的买家留言购物。

以上就是买家秀的相关玩法,希望能够对大家运营店铺提高转化率有所帮助。

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