中国电商巨头开阔海外市场 为海外华人同享便利

中国电子商务巨头阿里巴巴和京东两大集团纷纷拓展海外市场，扩大全球航运范围。这一战略不仅将两大品牌推广到整个世界市场，同时为海外华人提供了便利的电子商务服务。

方小姐2011年移居澳大利亚，并在当地从事会计工作。近日，方小姐在天猫上购买了一款自动洗碗机，并将其从中国直接运往她位于布里斯班的家中。为购买这款家电，方小姐先后联系了数家当地商店，并仔细搜索了亚马逊，都一无所获。

“澳大利亚的生活习惯与中国非常不同，”方小姐表示：“像洗碗机这样的生活家电，只能从中国买到，澳大利亚并没有这种家电的市场。”

随着中国主要城市电子商务渗透率的逐年上升，国内在线消费支出增长预期逐步放缓。对于像阿里巴巴和京东这样的中国领先电子商务公司来说，像方小姐这样的海外华人代表着未来电商平台主力的消费群体。

自2015年以来，阿里巴巴和京东扩大了全球航运范围，目前在澳大利亚、美国、东南亚等国家和地区生活的华人，均可以直接在其电商平台下单，并选择将商品快递到自己海外的家中。尽管阿里巴巴旗下的国际天猫和淘宝等平台目前仍只能在中国境内使用，但在俄罗斯、印度尼西亚等国家，京东的国际电子商务平台已经完成依照当地语言定制并成功上线。同时，京东还运营着一个名为Joybuy的电子商务平台，允许用户使用英语或各种其他语言进行浏览并交易。

随着全球航运范围的扩展，电子商务网站为中国品牌提供了一个进军国际市场市场的机会。总部位于广东省佛山市的知名家具制造商林氏木业和国内知名小家电品牌九阳利用天猫等电商平台开启了其海外市场扩展之路。

中国市场研究集团(China Market Research Group)董事总经理、《中国钱包大战》(the War for China \'s Wallet)的作者Shaun Rein曾公开表示，中国品牌走向全球最大的一个障碍是，在目前普通消费者的认知中，“中国制造”的标签依然与劣质产品画着等号。

他补充说：“其实现实情况是，在许多产品类别中，中国品牌质量甚至都比跨国公司的更好。”借助阿里巴巴和京东的销售渠道，中国品牌可以将产品输出到中国市场以外的消费者，从而完成去品牌的全球化战略。

尤其是在澳大利亚地区，为中国品牌提供了一个前所未有的机会。目前，澳大利亚地区有超过120万中国留学生，加上旅居人口，使得澳大利亚地区成为亚洲以外地区华人比例最高的国家和地区。

今年早些时候，阿里巴巴将澳大利亚地区囊括进其航运范围内，允许该地区华人消费者从中国本土购买家具等大尺寸商品，并以更优惠的价格将他们运往南半球。像澳大利亚地区这样市场，以及拥有6亿消费者的东南亚市场，对于像阿里巴巴这样的电子商务公司来说，已经变得愈加重要。

阿里巴巴首席执行官张勇最近在悉尼接受采访时说：“阿里巴巴特别关注在澳大利亚生活的中国消费者，这些消费者对我们很熟悉。他们很多人虽然移民到澳大利亚，但他们仍然有着中国式的生活方式。”

作为促销活动的一部分，阿里巴巴上个月在墨尔本和悉尼这两个城市举办了为期两天的“天猫”家庭临时商店，以提高人们对其新的海上货运选择的认识。在这些临时商店中，都配备了中国品牌的家具和产品。每个产品都有一个二维码标签，扫描后直接链接到天猫上相应的产品介绍页面，以鼓励购物者在线购买。

有时，中国消费者需要的产品在他们现居的国家是无法找到的，因为这些产品往往更符合中国式的生活习惯。所以，要扩展海外市场，首先要找到什么产品是当地中国人需要，而所在国没有的。

对于中国厨具品牌九阳来说，通过天猫进入海外市场是其国际化的第一步。该公司电子商务总经理叶勇表示，“作为一个中国品牌，我们对中国消费者有了很好的了解。我们提供的产品与其生活方式是息息相关的，比如豆浆机、面条机、空气炸锅等。就像中国消费者接纳了一些西方国家的生活习惯，比如喝咖啡，我们希望能让歪果仁也喜欢中国的生活方式，比如喝豆浆。”

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