做好这4点,转化率不是问题
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其实不只是产品本身和评价这两块要做好,还有四点也十分的重要,接下来天猫店铺转让易万佳就来和大家详细的说一说。
一、价格
这个我就不多说了,每个人都会去关心的,商家想多赚一点,买家想便宜一点,这个还是要根据市场和本身的成本来定的,不要太高免得没有竞争力,也不要太低自己都不挣钱也是不合理的。价格太高不管自己优化的再好也是没有转化的,价格太低会让顾客怀疑你的产品质量,但是不排除那些就喜欢低价的人群,不考虑产品质量,只要便宜就好。
二、客服
客服是店铺日常运营的重要组成部分。也是客户考虑的最后一个门槛,客户有什么不懂得,售后的保障等,也就是解决最后的疑惑点。但也会影响着复购率,复购率高了会让系统提高对你店铺的定位,也会推你的店铺,从而可以增多自然流量。
三、承诺、店铺优惠、晒图、风向标
1、承诺的就一定要给到,比如十五天无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少客户的后顾之忧,增加客户对店铺的信任度。
2、店铺优惠,赠送京豆,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高销售额。
3、评价和晒图,绝对会影响客户的购买欲望。还有一定要注意差评的影响,现在客户购买产品基本都是先看差评然后看晒图这两个点。
4、店铺的风向标店铺评分到现在还是有很多运营不重视,风向标店铺评分如果变绿,就会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报名活动。
现在做店铺,要想能走的稳走的远,需要的就是系统的分析各种数据,然后从中找出问题所在,而不是看到数据之后只有单一的想法,然后就盯着一点去优化。
四、精准人群
人群的精不精准起着绝大多数的关系,精准的人群自身的转化率要高于广泛的人群转化率,因此我们一定要确立精准的人群标签。我们都是知道的现在因为受到千人千面的影响,每一个顾客每一个店铺都是有标签,这个标签都是系统给我们的,也是我们看不见的,只有标签对了我们的精准流量才会多,反之标签不匹配的精准流量就会少,转化就会低。
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