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哪些因素会影响网店转化率？

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据了解很多新开店的朋友,前期都是以流量和销量为主,而忽略了转化率,到最后还是没有销量!由此看出转化率对店铺销量的影响是巨大的,那么接下来从事网店转让的小编就来跟大家详细地分享一下哪些因素会影响网店转化率呢？

一、宝贝描述。描述是否真实而带有可信度;宝贝描述包括宝贝图片、描述文字和整体排版,图片一般是越清楚越能吸引买家,亮度、角度都要好;全是文字描述也不行,全是文字买家就不愿意看,需要简单的文字描述加上图片结合,这样才比较吸引买家;描述整个排版要美观,这个美观就是要看着舒服,而且有序分布,不显得杂乱无章。

二、客服服务态度如何。一般买家来买东西时候,要耐心的、礼貌的回答买家提出的问题,也可以根据买家提出的需求,相对推荐一些商品给买家,这需要客服自己要先对店铺产品熟悉,这样才能更好的为买家服务。

三、议价。一般买家都是喜欢越优惠越好,这个时候议价的方式方法也会影响买家购买,这就要看我们自己说话语气和方式!

四、下单。下单时有买家拍下后没有付款,我们催款的时候也要讲究方式,我们要态度亲和的口气去向买家催款,比如可以这样:“亲,您在我们店铺拍的宝贝您觉得怎么样,我们已经给您打包好了,您看您什么时候方便付款呢?”

五、售后。虽然淘宝里面发货后我们发货成功信息填写后,会有信息提示买家,最好也去旺旺上发给买家,比如:亲,您的宝贝已经给您发出去了,您注意查收噢!有什么问题随时联系我们噢!当买家收到东西后,我们还可以回访买家,对宝贝是否满意,可以让对方提点建议。

六、网页打开速度。图片太大是最影响网页响应速度的,这样会对买家打开过慢没耐心而直接关闭页面。模块太多也会影响速度,所以模块也要控制。

总而言之，想要开一个赚钱的网店是体现在方方面面的，只有把每个部分做到位才能赚到钱。

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