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哪些因素会导致店铺线上转化率低？

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转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率越高，说明店铺元素的吸引力越高。所以对于卖家，转化率是最核心的数据，提升转化率也是永恒的话题。那么想要达成最后的成交，转化率在其中是缺一不可的，接下来从事网店转让的小编就来跟大家分享一下哪些因素会导致店铺线上转化率低的问题。

首先第一点就是产品，淘宝上产品千千万，为何有的产品卖的红红火火，有的却半路夭折？针对淘宝网这个平台，有关产品本身的几个可视化数据有：类目、品牌、产品信息、售价。关于"产品"一句话概括：性价比高者博芳心, 性价比高，则转化率高。

其次第二点就是市场，说完产品，再来谈谈所面对的市场，不管什么类目，对商家来说，市场很大，也很小。市场很大，因为淘宝本身是个互联网平台，所面向的群体不限地域，不限人群，你拥有向全国展示自己的机会。同时，市场也很小，因为你的产品永远不可能适合所有人，必然存在一定的局限性。所以，要吃下这块蛋糕，细分市场是趋势也是必然。

第三点就是详情页，当然我们需要通过多方面来打造，清晰的概念（主题明确）、信息精炼（重点突出，无干扰点）、色彩应用恰当、图片拍摄精美、细节精致、合理布局、设计到位。打消顾虑、刺激购买决心、别让消费者思考、内容全面客观、深谙消费者购买逻辑、布局合理美观，则转化率高。

第四点就是一些其他的方面，比如在时间上时间不同也会影响消费者的下单决心，公认转化较高的一般是9-10点，2-3点 -8-10点。或者是客服，一般客服的沟通技巧以及专业知识储备的多少往往对咨询下单的购买者起着非常大的影响，好的客服与坏的客服他们的咨询转化率可能差几倍之多。

总而言之，当出现低转化时，多方面去寻找影响转化的原因，找到源头，对症下药。多去总结多去积累自己的经验，才能把店铺坐好。

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