想要把店铺做到好评率100%这3步是必须要做到的！

对于一个店铺来说好评率还是非常重要的，因为毕竟很多人在网上购买都会看重这一点，并且这也是直接决定买家是否会下单的重要因素。那么今天从事网店转让的小编就来跟大家分享一下有关这方面的技巧吧。

1、好的产品质量。卖家出售产品是一定要保证好质量，同时要让买家知道你所卖给他产品的一些真实情况，若是买家不了解产品的真实情况，他就会认为你质量不好等问题，因此产生一系列的售后问题，中评差评退货等，所以产品的质量显得尤为重要。

2、好的服务态度。想要拥有一个好评价，服务态度是非常重要的。就算你店铺产品在怎么好，你态度若太过敷衍，同样的她会评价卖家态度不好，还有一些新手买家问的问题可能有点幼稚或者很爱问问题的，这时就需要多一点耐心了。只要服务态度好一般产品不是很差都会给好评的，所以卖家的服务态度也是很重要的。

3、好的沟通能力。就算买家给你店铺产品差评，绝对不能去骚扰买家，可以去问问为什么给差评，跟买家说说一个差评对卖家来说会有多大的后果什么的，或者给他返现。沟通好很有可能让对方改变心意修改评价！所以做百分百完美的卖家不是一件容易的事。

总而言之，只要用心的做也不是那么难的，其实说到底无非就是产品、物流、态度等问题，只要这三点做好了，想要买家好评那还不是轻而易举的事情，当然我们也这其中也要去沟通、主动联系以及引导消费者这么做，必要的时候也可以送一些小礼物或者红包都是可以的。