淘宝店铺如果做好粉丝营销?

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  • 来源:易万佳
对于网店来说,除了前期的推广很重要,其实后期的售后维护也是同等重要的。那么今天从事网店转让的小编就来跟大家分享一下如果做好粉丝营销呢?

首先我们第一点需要注意的是,网店风格网店装修风格,品牌广告语,商品海报拍摄的风格在一定程度上决定了关注网店的人群。网店装修是最直接展示网店风格的方式,并且装修的风格会吸引一部分喜好这种风格的人群,这部分人群很可能会因为这种风格而成为网店的粉丝。但倘若后期我们不注重市场及产品的动态,网店装修风格一成不变,最终只会令粉丝审美疲劳,从而失去对网店热情的追捧!

还有一点很重要就是有关客服交流,品质和服务是今合网一贯秉承的重要信条,因此客服人员在网店的经营过程中起着至关重要的作用。若客服人员可以做到及时回复、有礼有节、热情周到、解答精准,那么消费者一定会对你的服务表示满意。

再加上后者的产品包装,当然对于这个我们可以直接将网店的品牌形象传递到消费者手中的载体,传递品牌信息和网店调性,结合网店的整体调性设计包装,提升消费者的对品牌的好感度、认知度。比如可以在这个包装载体上印上二维码,推广自己的微信公众号、微博等,吸引关注提高店铺的粉丝。外包装即商品的外部包装,在商品流通过程中主要起保护商品、方便运输的作用。

总而言之,还可以通过微博、公众号对粉丝作为一个后期维护,只要事情做到位就相当于又开拓了一片新天地!

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