教你如何做好天猫店铺运营和营销
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- 来源:易万佳
淘宝店运营干货很多，今天想要说一说天猫店铺的运营方法，天猫店和淘宝虽然同属于阿里巴巴旗下，不过模式是截然不同的，运营起来也有所区别，那么如何运营一家天猫店铺呢？今天天猫转让易万佳就来详细的和大家聊一聊。
一、产品规划和目标人群的定位
产品的定位直接决定后期的产品定价和操作方法。产品是运营之本，俗语说的好“巧妇难为无米之炊”，没有一个靠谱的产品，再高明的推广技能、营销策略在市场上也无济于事。确定了产品的市场定位，也就决定了后期的视觉呈现方式，包括产品描述页设计、首页设计、店铺装修、包装设计等的视觉风格。同时，也就确定了产品体系的构建、产品更新的周期、产品的营销噱头和上新进度等一系列推广计划。所以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个行业链的各个环节，建立起“以用户为中心”的文化，让用户参与，给用户体验，带着用户玩。
对产品有了准确的定位，接下来就是对目标人群的分析，因为只有你了解了你的目标群体，后期才能更清楚的的知道如何制定有效的营销手段。只要能牢牢地把握住你所界定的那一部分目标人群，就足够你运作出较好的局面，透过品牌向消费者输出自己的经营理念。
二、视觉设计
店铺视觉尤为重要，视觉设计主要包括包装设计、产品拍摄、产品描述页设计等等。好的视觉可以提升产品的点击率，加强店铺的访问深度和访问时间，降低跳失率，提高客单价，最终提高转化率。
对于视觉端，遵循够用就好的的原则即可，就是符合目前我们的实际情况，满足我们的运营需求，那么这个页面就是好的，不必追求高大上的页面，因为有的设计高端、大气、有档次，但也只是纯技术设计，一定要和自己的消费群体相结合才是好的设计。消费者看到介绍、图片好看、产品不错，买了，视觉是为了我们的消费者服务的。总之，买家能从我们的页面上看到他们想看的，从这个页面得到自己想要获取的信息，满足买家的基本需求，这就是合格的视觉设计。
三、定销售目标计划表
确定年度目标销售多少，店铺需要总盈利多少，以及总销售额，成本费用率以及净利润率，从而确定明年的每月销售额，全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标，比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少，才能达到这个月的销售额。同时还要细分到每个月的广告投入，直通车与钻展广告比例分配，还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费等，在对客服的人均日接单、仓库的人均日发单做一个目标定制。
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