电商运营掌握这几大因素,你的店铺还愁销量吗?

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  • 来源:易万佳
不少店铺商家都说电商运营的概念很大,其实电商行业真的很难做!真的是不懂运营会走很多弯路,会跌入很多电商大坑、要想少走弯路,快速做好电商,那么电商运营这几个要素你要知道。

1、运营的第一个核心是转化率。一般提高转化率的方法通常是通过提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑以及提高页面的美观度或者提高产品的销量,不要出现0销量的产品。

2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X或是折扣多少。让顾客养成经常访问店铺的习惯,形成回头客,维护好老顾客,当然也可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量。平时处理滞销品或者清库存也是可以的。

3、店铺吸引的流量越精准越好。下面给大家介绍几种方法:确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传以及分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的产品;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广。

5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高店铺DSR动态评分和好评率方法有以下几点:产品质量过关、发货速度过关、购物体验好以及客服回复及时且态度好。

6、顾客的评价要经常注意。对此从事网店转让的同事表示从顾客的评价中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

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