卖家必须懂的几个网店运营基础知识

时间:2021-05-30 23:46:48
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来源:易万佳

为了避免在网店运营过程中出现一些不必要的麻烦，其实作为卖家的我们应该要懂的这几个网店运营基础知识。

首先第一点就是网店运营。是指在电子商务体系中一切与网店的运作管理有关的工作也可以称为网店运作、网店营运，主要包括网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。

其二就是没有点击量。按照直通车现在的规则是点击率越高的宝贝，质量分越高，证明买家越喜欢这个宝贝，淘宝也会给予更多的资源。所以，没有点击量的情况下，应该要从多方面去找原因。对此从事网店转让的小李给了我们解决问题的方法：1、提高关键词的出价，比如让关键词的排名进入到前三页。2、增加关键词，如果精准的关键词不够就可以增加，或者是加入一些大热词。3、多计划进行推广。4、优化直通车的图片，尽量选择外景拍摄的模特图。5、多渠道进行推广，比如关键词、定向、店铺推广等一起组合使用。而在这个环节中，图片的美观度是尤为重要的，因此，更应该将主要的精力放在图片的优化上。

第三点则是没有转化。没有转化率或者转化率下降的因素有很多，比如今天你店铺客服是新手，询单转化率就很有可能会下降，又或者是这几天全网的做促销活动，导致流量的精准度有所下降。宝贝的评价内容不好都是直接导致转化率下降的主要原因。所以，更应该从自身方面去找原因而不是抱怨直通车这个工具不好。当然遇到这种情况时可以降低出价，从各个环节去检查是否还有优化和提升的空间，其中包括详情页优化。

最后就是收藏量高但是没有转化。这种情况说明了一个问题，这个款是非常受买家喜欢的，如果能找到问题点，自然就可以提高转化率了。那么我们看看这个宝贝是不是当季的产品。或者是客单价是否设置得太高，有没有包邮的促销力度。另外就是不能以当天或者三天的数据作为参考值，因为现在新版的直通车几乎每天的投入产出比都在变化，就是因为之前有收藏的转化成订单，所以数据一直在动，因此，多看几天的报表才能针对性的说明问题。

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