双11天猫15天保价服务,商家出现降价行为,买家可申请补差价

  • 时间:
  • 浏览:165
  • 来源:易万佳
10月28日消息,易万佳天猫店铺转让获悉,为保消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后,在保价期间即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。


价保加入方式:为提升商家双十一商品转化率,同时节省双十一后处理价差问题产生的服务成本,建议商家加入双十一的价格保护服务。


发起时间和路径:


1.发起时间:2021年11月12日--2021年11月26日;


2.发起路径:通过手机淘宝或者手机天猫:已购买的订单交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后")选择“价保”。


支持条件:购买的双十一支持价保的活动商品有降价情形。


差价计算方式:系统会模拟当前商品可享受到的优惠,结合用户可领取的资产(优惠券等),计算对应差价金额,自动将差价退给消费者,具体保障范围可看:《天猫特殊大型营销活动价保服务规则》。


差价处理方式:价保服务发起后,系统会自动处理,不需要商家自行处理


差价退款时间:消费者端发起价保申请后的超时时间为24小时,商家可操作同意或自动超时后系统直接做退款处理。

猜你喜欢

618天猫大礼包怎么参加?怎样才能抽奖?

和往年一样,今年的天猫618活动也是有很多玩法的,消费者参与各种游戏,在游戏过程中就能获得红包。我们今天要说的是天猫大礼包,消费者要怎么参加这个大礼包的活动呢?今年的天猫活动时

2021-06-18

2021年淘宝双十一直播会员玩法

2021年淘宝双十一直播会员玩法介绍淘宝直播会员玩法是淘宝提供的将直播能力与店铺会员能力打通的工具,商家开通店铺会员后,在直播状态下,商家直播间将展示店铺会员的入会入口和会员的

2021-06-16

淘宝天猫店铺如何获得开通导购直播能力

淘宝天猫店铺如何获得开通导购直播能力?门店直播一共有两层权限,首先需品牌申请获得门店直播资格,申请成功后,品牌可对门店导购员进行授权,获得授权的导购员即可开始直播。本白皮书描述

2021-06-16

淘宝(天猫)直播权限最新规则

淘宝(天猫)直播权限最新规则入驻要求1、淘宝网卖家或天猫商家,且店铺状态正常;2、店铺/主播具有一定综合竞争力,具有一定的微淘粉丝量、客户运营能力和主播素质;3、淘宝商家须符合

2021-06-16

淘宝(天猫)店铺首页直播模块升级通知

淘宝(天猫)店铺首页直播模块升级通知亲爱的商家朋友:为了帮助商家朋友提升店铺直播的开播效率和消费者体验,自即日起,我们将对店铺首页直播模块进行逐步灰度升级,直至全面覆盖。在放量

2021-06-16