店铺评分的重要性及影响

时间:2021-05-31 18:57:11
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来源:易万佳

作为淘宝天猫的商家太清楚一个店铺的好评有多么的重要，很多商家也会为了一个好评而进行一个好评返现的活动，增加店铺的好评。因为只要是一个差评就会，影响这个店铺的排名，那究竟淘宝是怎么的在判断权重的标准是什么呢？它究竟有什么影响？

首先，如果我们的店铺出现很多的差评，那么淘宝就会觉得我们的店铺时存在问题的，因此在搜索引擎也会对我们的宝贝给出差评，同时也会减少平台对我们的扶持，这样我们店铺的排名就会往后靠，这样就会降低店铺的转化率，影响了店铺的运营。

其次，由于消费者对商品的评价过于低分，也很难得到淘宝的推广，少了流量，直接就会降低了店铺的流量，这是绝对存在的问题。

另外，宝贝的历史评价也深深地影响着搜索引擎，所以想要提高自己店铺的排名，一定要关注店铺的评分情况，如果好评率高达98%，那进行优化排名是没问题的。但是如果有很多差评历史，好评率基本被淹没了，那我们做排名优化的效果也没那么好，因为淘宝不会提供过多的扶持，但是这个也不是说就不用关心店铺好评了，提高服务和优化排名都是需要一店铺评分作为基础的。

此外，二次购买的人少，一般给了差评的消费者基本上是不会再进来进来店铺买东西的了，但是我们只能通过这些差评进行自我调整，避免同样的差评出现。

最后，很多消费者在选产品时，可能进了这个店铺，在对比其他的店铺评分之下会选择其他的店铺，这样也会降低了店铺的转化率。

易万佳网店转让平台认为，我们在运营一个店铺时，一定要报店铺的动态评分作为重点关注对象，若是出现差评要及时和消费者礼貌性的沟通，和谐处理了这个差评，同时也要鼓励顾客写好评，将中差评的比率降低。

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