京东风向标新版解读 内容营销不同频道覆盖类目
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- 来源:易万佳
易万佳网店估价近日获悉,为更好地帮助商家提升店铺综合服务能力,2018年下半年,京东平台风向标进行了整体模型重构和模型算法升级。升级后的风向标模型更加重视全环节的服务体验,多方位反映商家服务能力。升级后模型算法更加精确并且对品类差异的考虑更加深入,风向标模型数据的可靠性稳定性大幅提升。特拟定《京东开放平台风向标新版解读》,该解读于2018年8月13日首次发布,于2018年9月4日生效。旧版《京东开放平台风向标解读》将同步下线,请知悉。
京东开放平台风向标是搜索排序因子的重要影响因素,是京东好店的核心认证指标,也是商家参与营销活动的门槛标准之一。京东开放平台风向标是在店铺综合体验得分的基础上、结合京东放心购和影响因子的表现综合而成的模型算法。根据各品类行业情况及平台服务价值导向,不同类目下的因子权重侧重点不同,并且根据各品类的发展情况,不同时期不同类目的权重配比也会有相应的调整。
店铺综合体验得分由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷,共五个部分组成,每个部分有2-4个指标项不等。具体计算方式可参考《店铺综合体验得分计算方式及因子权重配置表》。京东放心购升级为独立加分项,影响店铺的风向标排名。影响因子由加分项和减分项两个部分组成,在店铺体验得分的基础上通过影响因子的加减分调节,影响店铺风向标排名情况。加分项包括:、店铺短视频能力、店龄、promise、京东电子发票和京东电子面单使用占比。减分项包括:店铺品质体验指数、重复铺货。
此外,易万佳淘宝店铺转让了解到,为了帮助商家更好地了解京东逛好店/酷玩科技/女神范/居家好物/格调家/品质潮男/趣娱乐频道的定位和报名要求,同时维护好频道的正常运营秩序,京东平台特制定了对应频道管理规则。
逛好店频道覆盖的类目包含女装、鞋靴、箱包、奢侈品、运动、珠宝、配饰、腕表、美妆、个护、居家、母婴等。酷玩科技频道可参加的类目包含智能、游戏设备、手机通讯、摄影摄像、影音娱乐、电脑整机、电脑配件、外设产品、智能家电等。女神范是首页核心的女性内容导购频道,该频道以服饰、美妆、生活内容为主。京东居家好物频道可参与的品类有与家具、家纺、收纳、家装软饰、厨具、厨房收纳、淋浴卫浴、家装灯饰、礼品鲜花、家庭艺术品装饰、生活小家电、厨房小电、清洁、毛绒玩具、家居服等能够提升家庭美感或生活舒适感的生活相关品类。
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