重新定义品牌建设KPI体系 阿里与凯度洞察营销痛点
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做营销,是讲究方法的,不只是加大资金投入。易万佳淘宝店铺买卖近日获悉,阿里巴巴集团与全球知名市场研究集团凯度(Kantar)共同发布了全球品牌营销历史上第一个从全量消费者角度出发、全链路实时优化的品牌建设KPI体系。凯度关于营销洞察的方法论已经被市场验证和认可,而阿里巴巴也对中国消费者有着深刻的理解,双方的强强联合将在中国营销市场上起到积极的革新作用。
新体系用全新的视角重新定义了品牌衡量自身营销活动以及成长的标准,UniMarketing全域营销是阿里巴巴和凯度此举的核心动力,其创新指标消费者资产成为新体系的关键指标,帮助品牌布局长远建设以及加速数字化转型。阿里巴巴全域营销中心总经理陆弢表示,基于阿里巴巴的生态能力,UniMarketing进一步落地,凭借其可视化、可衡量、可优化的产品矩阵及能力,成为这个品牌建设KPI体系的核心。
据易万佳购买淘宝店铺了解,双方试图将新体系与品牌现在常用的体系进行对比和优化,通过对8个类目、59个品牌进行深入研究,加入了统计学、个人回归模型等研究方法,一个重要的发现是,新体系的核心指标与凯度以往常用的品牌建设指标有着强关联关系,AIPL与品牌健康度指标息息相关,而品牌消费者资产与品牌线上+线下的消费者渗透率更是高度契合,达到了81%的相关系数。这样的高度匹配,意味着品牌并不需要对其原有的常用体系进行完全打破重建,而是有了一套配合使用后更加适合解决其当下困境的指标体系。
凯度为众多品牌提供了研究洞察和商业战略规划,在此过程中也发现了他们的痛点。其中最需迫切解决的三个方面:一、品牌缺乏关于衡量品牌形象、品牌建设的综合指标体系,呈现出碎片化现状,难以获取一个完整的全貌;二、前期洞察与实际的市场营销活动往往是割裂进行的;三、关于品牌建设和市场活动,缺乏及时而灵活的优化机制。阿里巴巴作为平台方,同样在服务品牌客户时发现了这些问题,并着手解决,这也成为了双方此项长期共建的三个重要维度。
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