疑旗下导购网站被流量劫持 网易诉天猫索赔千万

天猫淘宝曾起诉一电商导购网站流量劫持获胜，这一次天猫却因类似事件站到了被告席。易万佳网店估价近日获悉，网易诉天猫不正当竞争索赔1000万元，法院已受理。网易方面认为天猫公司在360搜索上设定与惠惠及惠惠购物助手相关关键词的行为使网络用户对于服务来源极易产生混淆和误认，影响了其运营模式，造成了巨额经济损失。

网易公司诉称，其系惠惠网站及惠惠购物助手软件的运营主体。2017年网易公司经查证，发现在使用360搜索引擎时，输入惠惠、惠惠助手、惠惠购物助手等关键词进行搜索，搜索结果中显示的优先结果并不是惠惠网或者惠惠购物助手相关链接，而是天猫网的相关链接，点击上述链接后直接跳转至天猫网页面，而不是惠惠网站或惠惠购物助手相关网页。

网易认为，天猫公司在360搜索上设定与惠惠及惠惠购物助手相关关键词的行为属于不正当竞争行为，一方面，天猫公司设定的关键词中包含网易公司所有的惠惠商标名称、网站名称、软件名称，上述行为混淆了惠惠商标、网站、惠惠助手软件与天猫网站的关系，使网络用户对于服务来源极易产生混淆和误认，从而点击相关链接跳转至天猫网站。另一方面，天猫公司明知惠惠名称与其无关，却使用有关惠惠的关键词参与360竞价排名推广，系未经网易公司许可利用惠惠品牌的知名度与美誉度以及庞大的用户基础提升自己曝光度，达到为自己网站进行导流的目的，谋取不正当利益。惠惠网站作为导购网站，与多个电商平台存在CPS广告分成，天猫网的上述行为将本属于惠惠网站的用户流量劫持到天猫网站，使得惠惠网站无法通过用户点击取得广告分成，从根本上影响了网易公司的运营模式，降低了惠惠网站及惠惠软件的用户粘性，构成对网易公司合法经营行为的不当滋扰，其行为违反了《反不正当竞争法》。

此外，易万佳购买天猫店铺了解到，专家解释，流量劫持即指，当用户想访问A网站，但被做手脚后，实际打开的是B网站。

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