天猫是消费升级主引擎 2018双11玩法将不仅是一天

想必，不少天猫商家已经做好2018年的全年规划。但是，当天猫公布大的方向后，商家们有必要据此做一个调整。易万佳网店估价近日获悉，新任天猫总裁靖捷亮相天猫金妆奖并明确2018年天猫的使命有三：天猫是消费升级主引擎、天猫是品牌数字化转型主阵地、天猫是阿里新零售的主力军。靖捷透露，在新零售的浪潮下，2018年天猫双11玩法将有大变化，不仅是双11一天。

在新零售的格局之下，如何帮助品牌形成线上线下真正意义上的连通和互动，如何为消费者带来理想生活的方式和体验，如何在整个阿里巴巴新零售战略中，起到基座和主力军的作用，这也成为摆在靖捷面前的三大任务。

就任天猫总裁之后，靖捷被问及对天猫的架构或者方向有什么调整。他表示，2018年最重要的调整，是在整个集团的支持之下，天猫更加彻底地围绕客户第一逻辑进行组织架构调整。第一、原来的云零售事业部和天猫合体，成为天猫新零售平台事业部。因为天猫全面转型，新的天猫已经不再只是线上的概念，所以需要面向品牌商家线上线下的运营组织，提供全面的商业解决方案。第二、营销平台事业部会全面结合新零售，会跟线下所有的场发生更有效的联动，大家以后在银泰看到天猫小黑盒不用诧异，你可能还会在不同线下卖场看到天猫各种IP的营销产品。第三、商家运营中心全面升级，要简化大量的、不适应新零售时代的运营规则，要思考线上线下融通之后商家赋能机制的重构，如何让商家更便捷地与天猫合作、更高效地管理消费者数据、更快速地打造新产品。

据易万佳购买天猫店铺了解，新零售创新和数字化实践带来的改变已经体现在线下的场景中，无论是天猫大润发联手的智能母婴店中店，还是遍布银泰的天猫智能母婴室，无论是零售通连接的天猫小店，还是天猫家居和居然之家即将开展的全面合作，在每一个商业零售场景，天猫都会和线下零售业和阿里已经成型的新零售八路纵队结合在一起，去打造线上线下融通的消费体验。在2018年，新的天猫，在重构全面发展的情况下，将会无处不在。

变的将会是天猫团队和我们的商家的团队，在我们的运营的合作方式上都会发生变化。不变的依然是回归消费者的本质，对于天猫来说，客户第一。

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