天猫年货如期配送 春节多家快递企业不打烊但加收服务费

恰逢电商年货节，在低温雨雪席卷大部分地区后，你的快递包裹跨越千难万险，才能到达你的手中。据统计，全国300多万快递员，近日已经有近百万人处于风雪天作业的环境下。易万佳网店估价获悉，阿里巴巴旗下菜鸟宣布投入1000万元成立温暖基金，同时，菜鸟物流合作伙伴启动了相应措施，包括低温补贴、每人最高60万元的意外伤害险或雇主责任险等，保障天猫配送员的投递工作和生活。

菜鸟网络的数据显示，尽管天气恶劣，但天猫等网购平台的商品还是如期配送。当日达和次日达的投递比率与日常持平。这背后是快递员们在寒冬中的辛苦付出。

快递员全年无休、风雨无阻，雨雪天气虽然可以正常配送，但随着天气环境恶化，道路难行，风险加大。对此，除了建温暖基金，菜鸟也发出呼吁，希望大家大极端天气下对快递小哥多一份理解。菜鸟物流合作伙伴也将对低温严重地区的配送站点提供专门的低温补贴，用于配送员添加取暖保暖设备；同时，目前已落实的雇主责任险也能为配送员提供每人最高60万元的保额。

买完年货后，春节网购还有人送货吗？据易万佳购买天猫店铺了解，今年春节前后，国内多家主流快递企业将延续以往的春节值班政策，提供不打烊服务。对于消费者关心的价格问题，不同快递企业方案不一。韵达相关负责人称，在春节期间，快递每单会增加10元服务费；顺丰和百世方面表示，目前并未收到相关通知，但按照以往惯例也是加收10元服务费。而圆通方面称，春节期间的快递费用与平常无异，不会额外收取费用。几家快递企业均表示，将延续快递服务全年无休的政策，会安排快递员进行轮岗休息，保持各网点正常运营。

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