阿里京东争相发布家装标准 抢夺行业话语权

定义家装行业新标准，成阿里京东拉拢商家和消费者的方式之一，希望借此拿到行业话语权。易万佳网店交易近日获悉，京东在2016年发布的装修标准基础之上，推出了京质家装2.0装修服务标准，其中最受关注的是将最长保障期限提升至十年。标准之争早已在天猫和京东两大电商平台之间展开。其中，天猫早已升级家装服务标准，联合菜鸟物流，搭建大件商品一体化服务模式，解决网购家装产品的物流难题；随后，天猫推出天猫人民装修1.0战略。

家装行业正从蛮荒时代快速走向标准化，电商平台争相发布行业标准的背后，是对万亿家装市场的话语权争夺战。家装行业标准目前还处于探索阶段，尚未达成统一，每个平台都会有自己的服务标准。但可以预见的是，谁走得早，谁摸索的方法更有效，消费者的认知度更高，商家就会更愿意入驻这个平台，比如居然之家、红星美凯龙都有自己的标准，规则的先行者往往在行业里的影响和地位也会越高。

据易万佳淘宝店铺交易平台了解，京东发布京质家装2.0装修服务标准。在2016年10月发布的首版基础之上，这份新标准中提出的最大门槛是原质保基础上，将防水工程质保五年升级为六年，水电隐蔽工程总保障年限升级为十年。实际上，家装行业常见的承诺为终身质保，但实际往往沦为噱头。

除了京质家装服务标准外，京东还从单品类入手，巩固平台在家装领域的话语权，如推出首个电商平台儿童家具质量评审标准，发布一品一证、红木回购等红木家具质保政策，以及参与制定行业内首个智能马桶盖企业标准。

不仅京东和天猫两大综合类电商平台，家装垂直类电商平台齐家网和土巴兔也加入了这场家装标准争夺战。而且，互联网装修企业也在试图借标准建立影响力。除了制定标准，如何覆盖执行也是一大问题。

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