阿里巴巴电商业务中台给淘宝天猫带来了便利
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- 来源:易万佳
在悄然中,你生活的各方面都有阿里的影子。就算你不在淘宝天猫购物,但你可能会用到支付宝、优酷、土豆、虾米音乐等。大多数人都不熟悉的阿里巴巴电商业务中台,在我们看不到的地方发挥着巨大的作用。易万佳天猫出售指出,阿里巴巴生态服务扩张的同时,将上述这些不同类型的服务密切的联系在一起。
围绕买买买这件事,阿里巴巴不断诞生了新的服务,如果说这些服务像人的脸面一样特色鲜明,让所有人都能找到最属于自己的那一款的话,那中台就像是经络一样串联起这些服务,并为它们提供连接阿里不同模块之间的能力,从这个意义上来说,淘宝、天猫为你带来了便利,而中台则给淘宝、天猫带来了便利。
从2015年7月马云提出大中台战略以来,阿里用了近两年时间建立阿里巴巴大中台,形成大中台,小前台的组织形式。这近两年时间里,阿里巴巴生态的基础设施构建进一步完善。一个明显变化是,在生态边界扩张的同时,阿里的基础服务组件,交易、营销、会员、电子凭证、资金、店铺、评价等商业运作的环节都被体系化打磨好,作为完整的解决方案被用于各个创新业务当中。而相对应的,新业务能够在直接利用这些解决方案的同时提出新要求,并对这些服务进行针对性创新,从而进一步促进平台创新。
在外界看来,大中台,小前台最直接的表现是打破了阿里过去的组织边界,将庞大而复杂的技术和组织关系梳理清楚,形成了大中台,更好的支撑业务小前台快速决策、敏捷行动。易万佳淘宝店出售了解到,业务中台总共400多人,承载了阿里基础业务服务,包括:会员、商品、交易、营销、店铺、详情、资金、结算、财务等等,每年双11最核心的交易链路都在这个团队支撑。他们把所有系统打通链接好,变成一个产品,一种能力去对外提供服务。
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