为什么你价格低也没人买?淘宝小卖家如何抓住自己的客户?
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- 来源:易万佳
在经营淘宝店铺的过程中,商家们经常会产生疑惑。比如为什么同样是搞促销,别人的店铺和产品看起来跟我的差不多,销量却甩我一大截;又比如为什么我的店铺已经做了很多优化,流量却还是这么少,……有人说,多问多学,慢慢地就能摸到做好淘宝店铺的门道。
问题一:为什么有的人卖市场货价格高,还是新品标注的时候已经爆了,我和他是一样的,价格还更便宜,却没有一个人买?
实际上,很多店铺在上新品的时候,已经有很大一个顾客基数,在准备消费,同事也会给这些顾客一些隐藏的优惠。举个例子,王某的女装店铺建了多个顾客群,上新时就在这些渠道发新品优惠券,所以你看的价格比你高,实际有可能比你还要低!这种做法能博得老客户的欢心,又能为新品累计销量。
问题二:现在千人千面,很普遍,感觉获取流量更难了,小卖家如果抓住自己的客户群体?
千人千面本身也是对小卖家有利,如果按照之前没有千人千面的情况,小卖家更加没有机会。所以与其一直抱怨,不如抓住现在的时间,努力去做店铺的风格化和标签化。另外,易万佳建议能上新就多上新,视觉不一定要做多好,关键是要有自己的风格或特色。
问题三:我的店铺目前流量特别少,怎么样才能引流,尤其是自然搜索流量?
淘宝的自然搜索流量是有限的,淘宝会按照一定的机制把流量分配出去,然后根据店铺的转化情况确定下一阶段的流量分配。优胜劣汰,销量高转化好的店铺自然能获得淘宝的格外关照。虽然现在淘宝在弱化销量排名,但销量排名仍然占据部分权重。除此之外,淘宝在不明确这个商品好不好的情况下,会给新品流量倾斜。
那么到底如何增加店铺流量呢?可用逆向思维简而言之:销量决定流量,转化决定销量,顾客需求决定转化。
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