2017淘宝女装重点扶持标签卖家 主抓品质
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- 来源:易万佳
近日,在2017淘宝女装大会上,淘宝服饰总监乔乔(花名)总结了淘宝女装在过去一年中的优势与不足。内容运营能力令淘宝女装在整个行业中脱颖而出,但在快速发展的过程中,部分商家的商品品质仍有提升空间。易万佳淘宝店铺转让指出,淘宝女装商家越来越多,竞争十分激烈,有必要掌握平台对行业有哪些扶持及要求。
在2017年,品质提升将作为评判商家是否优质的第一要素。此外,乔乔还强调了平台会更注重培育商家,商家需要升级消费者体验,以及内容创新的能力。
淘宝女装体量在变得更大,商家需加强信息共享,通过不同商家履行各自义务,建立女装良性生态商圈,包含培训、沟通交流、互相成长,共建女装良性生态。在人群和外部环境的变化中,淘宝在2017年提出的核心词为三位一体。落地到淘宝女装类目,就是把商家、商品和渠道产品通过算法的方式连接起来。
2017年的运营核心,就是通过数据、算法,把行业和人群联系起来,将流量分配给有价值,符合行业认可的卖家。先找到符合行业、平台定位的卖家,再找商品。三位一体的核心围绕好商家标准定义和商品能力模型两部分。好卖家将通过具体的标准进行定义,例如商家的服务能力、供应链水平、销售能力、内容运营能力等。每项能力背后对应的是后台能够看到的具体数据,针对这些能力挑选符合标准的卖家,从而对应匹配的活动。达不到底线要求的卖家则无法进入数据运营的体系中。
未来,围绕三位一体的运营思路会有更多流量入口开放,但参与的标准都建立在符合数据指标之下。能力考核是通过数据化的方式细分卖家去对应流量,在女装行业中,标签卖家体系依旧是行业核心扶持和运营的重点对象。
此外,易万佳淘宝网店转让了解到,2017年的基础营销规则应用被扩大,而针对商家滥发信息或虚假交易的情况,依旧会严格把控。而商家需要提升更多知识产权意识,加强品牌自保护能力。2017年,女装商家标签体系中,最基础的就是风格和品质。其中,主抓品质,从数据端层面看商家的产品品质。衡量品质标准包括品质退款率、熟客率、描述DSR、货单价。2017年,淘宝直播将从直播工具化、主题化进行提升。而作为商家私域运营的主要阵地,微淘运营则不以短期成交为目的,注重品牌宣传以及粉丝运营,做到持续可触达通道,成为粉丝的商家朋友圈。
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