天猫和天猫国际服务商2016年报备规则

易万佳获悉，为提升服务确定性，规范服务商新店入驻，根据2013年5月20号《天猫2013年度招商标准》中最新生效的相关规定（商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息），从12月5日起，服务商必须把所有代运营的天猫店铺按最新流程在天猫平台上进行如实报备。

报备新流程：商家发起合作请求->服务商填写合作信息->商家确认->小二审核。据易万佳天猫转让平台了解，操作步骤：1.商家登录账号，在天猫服务市场搜索服务商公司的名字，找到相应的服务。点开后选择订购周期，和报备周期。一般为12个月起。2.商家点击我要购买后，会看到所有服务商所填写服务内容，点击下单后商家完成发起操作。3.服务商账号登录并确认：进入我的服务商专区，选择交易管理，我的代运营服务。点击我要合作。4.点击报备，请天猫国际服务商一定走报备入口，切勿走在线支付入口。海外支付宝无法支持在线结算。报备中的服务质量标准，请按照合同内容填写，如果留白，一旦发现纠纷则服务商全责。5.提交后，则显示需要商家确认服务关系的说明，切换商家账号登录并确认信息，点击确认报备。完成平台所有报备流程。（注：商家与服务商先线下完成服务合作的签约，续约，解约等操作后，再到天猫线上进行相关的操作）

经过新流程报备了有效服务关系的服务商会享受到如下服务：1.服务商专项服务，包括开店入驻咨询、服务商专项贷款、服务商自研系统API申请等。2.商业机会推荐，通过品牌商和服务商合作对接会，天猫品牌招商等多渠道进行推广和宣传，推荐跟客户的合作机会。3.服务商评级体系，对服务商进行综合评估，该评估结果将直接影响到天猫小二向品牌商推荐服务商的排序，并且不同级别的服务商得到服务将呈现阶梯型。4.服务商成长培训，基于服务商所服务店铺的综合诊断，有专门小二负责帮助服务商找到经营问题，更快速地成长。

针对天猫店铺的代运营服务关系全部按新流程报备，旧流程将不能再用；集市店铺仍然按旧流程进行报备。而且服务商今后每签约一个都需要这样报备。经天猫通知提醒后，服务商还不报备服务合作关系，将会对服务商进行扣分，会限制服务商2个月不能享受专项服务通道；如果服务商连续6个月没有报备有效合作关系，将被取消天猫运营服务商资质，并且不能享受任何服务商服务。

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