解读一个网店的运营思路是怎样的

时间:2021-06-05 03:07:41
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来源:易万佳

随着电商市场的火热，吸引了大量的创业者选择开网店加入，但火热的背后却是网店卖家间的竞争越来越激烈，如何让自己的网店健康发展起来成为了每一个网店卖家思考的问题。那么一个网店的运营思路是怎样的呢?对此，易万佳天猫店铺转让官方今天就来为大家聊一聊网店运营思路问题。

第一步：选品。

最简单来讲，开网店就是卖产品，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。那么选品是不是很随意的呢?这里需要注意这几点：1，进行行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。所谓知己知彼，百战不殆，分析热销产品的优缺点，为自己的产品热销寻找理由和方案。2，分析自身的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。3，竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。4，产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。5，市场受众的分析，满足主要客户需求，注重客户的体验。

第二步：找流量。

当然，这里要强调的是精准流量。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。官方出售淘宝店铺人员表示，淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。

第三步：找转化。

不论是自然流量还是付费流量来了，接下来就是提升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，包括客服接待和主图详情的描述。主要方向是，商品主图和标题，详情描述的视觉化设计，给买家一个不得不买的理由，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。提升客单价，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。

第四步：找爆款。

先把一个单品的销量从无到有，再到热销，从而运营出一个爆款开始，继而以爆带爆，形成爆款群，再布局好产品规划和把握营销节奏，根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化，在每个时期打造出不同的爆款群。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。

第五步：促效率。

提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。提高效率，降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。

第六步：强服务。

随着网购消费的升级，消费者对卖家的品牌品质和服务有了极大的提升，以卖货思维运营品牌来尝到盈利的甜头。卖的多了就是知名度，产品和服务做的比同行好一点就是美誉度，二次购买做的到位一点就是忠诚度。要实现这些，就需要商家在保障产品质量的同时，加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，影响着客户二次回购率!

第七步：算利润。

开网店的目的其实很简单，就是为了赚钱。因此，在平台的运营中，应核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，总结经验，继而做出店铺的战略调整!

最后，易万佳天猫商城转让人员指出，光有思路不去执行也是没有用的，再好的思路不执行都是死路。当然，执行是需要团队合作的，比如设计、文案策划、运营以及客服等多方团结协作才能完成。

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