如何让奢侈品牌与中国电商相亲相爱？

时间:2021-06-05 08:58:19
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来源:易万佳

随着国内消费者市场对购物品质的提高，尤其是高端消费者增长数量飞快，因而吸引了各大电商巨头的关注。上月，作为国内电商巨头阿里巴巴加入国际反假联盟，引发多家国际奢侈品牌却以退出等方式予以抵制，世界反假联盟最终暂停了阿里巴巴的会员资格。易万佳天猫转让平台分析认为，一方面众多国际奢侈品牌不愿降低身份下嫁中国电商，更重要的原因是电商假货问题这一中国国情难以得到有效改善。

那么如何让奢侈品牌与中国电商相亲相爱呢?近几年，为开发前景广阔的中国市场，越来越多的国际奢侈品牌开始放下身段，转战电商。今年3月底，天猫联手魅力惠进军奢侈品市场，销售乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)、芬迪(Fendi)等几十个高端品牌的产品。与此同时，瑞士手表品牌沙夫豪森IWC万国表也开始在社交工具微信上销售产品。

不仅如此，作为最早涉及电商和新媒体并从中获利的奢侈品牌是来自英国的博柏利(Burberry)，于2014年4月成功入驻中国电商旗下的网上商城，成为首家在中国B2C网店上开业的顶级奢侈品牌后，更多的奢侈品牌先后选择了第三方电商平台。官方天猫转让人员表示，面对国内巨大的奢侈品牌消费市场，吸引了越来越多的国外奢侈品牌商纷纷与国内电商平台合作。

然而，阿里巴巴宣布加入国际反假联盟仅一个月，该组织宣布暂停阿里巴巴的会员资格，理由是全球品牌对于阿里巴巴的打假承诺表示担忧。不可否认，国内电商市场关于假货案例时有发生，之所以国内电商平台上的奢侈品假货横行，一方面是由于货源不正规。目前电商奢侈品货源渠道主要有三种：一是电商雇用国外买手批量购买，此渠道产品质量有一定保障，但价格相对较高;二是让具备资格的第三方销售商通过电商平台进行销售，这种每年只需向电商支付保证金，无需办理营业执照，无人监管的销售渠道，成为电商奢侈品市场假货泛滥的重灾区;三是奢侈品品牌商授权销售，但由于奢侈品品牌商为了保证其商品市场地位和血统正宗，不会轻易授权品牌给电商销售，目前获得品牌授权的中国电商平台寥寥无几。

另一方面，奢侈品品牌维权鉴定困难，违法成本低。品牌专卖店往往会拒绝对非授权渠道销售的商品进行鉴定验货，而奢侈品皮具等商品仿冒难度相对较小，造假成本很低，且大部分消费者对奢侈品牌具体细节不熟悉，无法自行鉴定真伪，造成维权困难。目前，对于占市场绝大多数无品牌授权，一旦发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等违法经营行为，工商部门只能依据产品质量法、商标法等法律法规进行查处，处罚力度有限，缺乏有效的惩戒作用。

因此，易万佳天猫商城转让人员指出，无论奢侈品牌是自建电商渠道，还是与第三方电商平台合作，让奢侈品牌与中国电商相亲相爱还需要一系列政策保驾护航。首先，健全相关法律法规。针对奢侈品电商存在的假货问题，应制定出台明确的电商奢侈品管理法律法规，明确细化未经授权私自在电商销售奢侈品应当给予的处罚标准和对消费者的赔偿标准，让相关部门有章可循，从源头入手打击假货现象。

其次，加强电商奢侈品商家监管打击力度。相关部门应加大网上巡查力度，对发现的未经授权销售奢侈品、销售假冒伪劣奢侈品等违法违规行为予以依法从重查处，并借助电视、报刊、网络等媒体及时向消费者公布，做到查处一件、震慑一片，切实维护电商奢侈品交易市场正常秩序。

再次，发挥电商行业协会引领作用。相关部门应主动与电商行业协会进行沟通协调，使其自觉加强行业协会自身建设，健全行业监督和协调机制，制定和实施自律规章，以便充分发挥电商行业协会引领作用，推动电商奢侈品行业自律。

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