母婴电商中长期的“护城河”在于紧跟用户需求

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  • 来源:易万佳

所有母婴电商都希望以价格战吸引流量、开社区增强用户黏性、加码跨境购物扩展商品品类的方式高筑企业竞争的护城河,但事实上,母婴电商的未来在于母婴而非电商。易万佳淘宝网店转让指出,上述模式的护城河都是短期行为,中长期的护城河在于紧跟用户需求,构建线上满足消费者商品需求、线下满足消费者服务需求的垂直人群的全生态覆盖模式。

当前的事实是70%线上的母婴消费市场还把控在阿里系、京东等平台型电商手中,以蜜芽为代表的垂直类母婴电商起步较晚,占比不大。易万佳天猫店铺转让平台认为,占比小、整体市场空间上升意味着垂直母婴电商模式的发展潜力空间巨大。大平台覆盖的广谱人群,在大平台下必然有一部分垂直用户的需求没有被关注到,而且大平台也没有动力额外付出去深挖某一个垂直人群的需求。覆盖广谱人群的平台型电商品类扩张越快、覆盖人群越广,越能够很好地教育消费者,留给垂直电商做人群纵深的空间越大。



截至目前母婴垂直电商可以分为三种:一是以供应链见长的懂货的母婴电商,他们布局较早,在货品选择、销售上更具优势;二是以流量见长的企业,这种企业平台的流量很多,可以将用户流量转变为购买力;三是帮助用户做产品发现的企业,哪些商品值得买,哪些商品更具有价值。供应链优势长期来看是由供需关系决定的,以中长期时间维度来看,企业采购规模越大,企业与上端品牌的议价能力就越强、企业消费量越大,下端做仓储的余地也就越大;在用户入口日趋分散的无线互联网时代,先期拥有部分流量入口公司的优势被日渐削弱;在信息流日趋扁平和通畅的信息时代背景下,帮助用户做产品发现的电商企业则将会日益趋同,失去竞争优势。

母婴用户天然就有对于线下婴童服务的需求。尚未做妈妈的用户通过电商平台可以满足衣、食、住、行的需求,但已经变为妈妈的用户,尤其是当孩子成长至2-3岁时,该类用户必然面对周末出游、早教、娱乐等活动。当前,蜜芽已经通过先期的供应链优势,将线上的商品交易做到垂直母婴领域第一的规模,并且依然保持高速增长。从今年开始,蜜芽将满足用户需求的战场转移至线下,加大线下的投入。

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