网购订单被砍暴露出的不正当竞争问题

每到电商活动促销，很多消费者纷纷下单抢购，然后苦等收货，最后却被商家以非正常消费行为为由砍单的事件闹得议论纷纷。易万佳天猫出售指出，不管是商家以何种理由作为托词，只要商家与消费者之间的交易行为不是事前约定的，而是商家单方面事后自主作出更改的，那么这种行为对消费者而言就是不公平的交易，损害了消费者的权益。

双十一购物节中比平常少花点钱就买到家电产品的徐先生，下单后苦苦等待数日，殊不知却被商家以非正常消费行为为由砍单，真是赔了时间又折了精力。京东工作人员解释称，京东在促销期间如果出现经销商大量抢购商品的情况，将导致真正有需求的消费者无法买到商品，影响普通消费者的购物体验和购物公平。因此才通过系统和人工排查，对系统判定的经销商订单进行拦截，把实惠让利给更多消费者。

一般来说，在商家没有制定特定的销售政策的情况下，消费者根据自身需要进行消费，既合情也合理。退一步而言，只要是合法的行为，就算是消费者任性消费，也是无可口非的事情。况且，徐先生下的订单被砍，只是商家主观对消费行为进行批判，仅凭借自身设定的标准就取消了订单，显然只是商家一己之见。

电商打折活动时有发生，但举办了那么次活动商家们却依然将砍单恶习延续下来。在易万佳淘宝店铺转让平台看来，归根到底是因为商家因自身利益而在从中作祟，哪怕是借着购物节、打折活动的名目，以吸引更多消费者的关注，达到宣传产品，从中获利的目的罢了。消费者们要懂得运用法律手段维护自己的合法权益不收侵害。而相关政府部门则要以此为鉴，健全监督机制，加大力度打击损害消费者合法权益的不正当交易行为，才能维护好正常的市场经济秩序。

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