双十一更高效 谈大数据助力快递信息化

这个国庆节快递行业又忙翻了，接下来还有双十一双十二这样的快递高峰期。易万佳出售淘宝店铺调查发现，部分快递企业借助大数据分析，极大地提高了快递效率，使得消费者获得更好的物流服务和体验。

其中电子面单、大数据路由分单、超时异常件管理、物流预警雷达、大数据反炒信系统等都是大数据在起作用。据易万佳天猫出售了解，电子面单是一种高效率、环保的信息化面单。有了电子面单，一个包裹才能在上亿件包裹中被识别、处理、配送。通过数据的流转，电子面单系统可以自动串联发货商家、送货快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息。基于电子面单串联的数据，可对快递链路进行一系列优化。今年8月，国内排名前15的快递公司全部实现了电子面单的普及使用，这意味着占全国电商市场份额90%以上的主流快递企业全部完成了快递基础业务的信息化，大数据产品已经成为快递企业的标准配置。

同时，大数据路由分单就好比人们出行时用到的高德地图，通过对海量的地址进行大数据分析，结合互联网地图的空间定位技术，可用数据实现包裹跟网点的精准匹配，准确率达98%以上，随着大数据沉淀，可向100%接近。对于无法正常配送的超时异常件，即48小时尚未完成派送的包裹。通过大数据，将这些包裹订单数据筛选出来，可以帮助快递企业及时了解自己产生了多少超时异常件，哪个网点最严重，并通过订单及时了解原因，有针对性地着手改善。物流预警雷达可以通过大数据对包裹量进行提前预测，来引导商家备仓发货，帮助快递公司调配运能能力资源，在双11这类旺季单量剧增的时候可以起到一个核心协调枢纽的作用。

此外，大数据反炒信系统则很好地控制好网购的最后流程、物流环节，自动识别炒信运单号以及应对商家的商品订单。未来，大数据越来越渗透到快递业务的每一个环节，成为快递的基础设施。目前，国内已经有大部分快递公司使用这些大数据技术。

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