应对电商网站价格乌龙 网店出售让利消费者

各大电商网站虚标价格事件频发，订单被取消的消费者都一种不会再爱的辛酸。易万佳网店出售统计了一下，这种价格乌龙受伤的总是消费者，而电商平台通常以标错价格、网站测试等理由在未对消费者作出交代的情况下直接取消订单。网购订单如同儿戏，消费者的网购权益需要得到维护和重视。

据易万佳天猫交易平台了解，价格优惠可以说是网购的标签，也因此吸引了众多消费者。雷朋官网销售的其他光学眼镜价格均在千元以上。如此大的优惠让消费者争相恐后地下单并付款。但次日被告知该购买链接为测试连接，无法向消费者发送相关商品。订单记录亦在消费者不知情且未收到退款的情况下被取消。亚马逊也有前科，双十一活动期间，一款原价近千元的扫地机器人在亚马逊(中国)网站上最低标价94元。待下单后，网友陆续被告知，扫地机器人订单取消了;2014年1月，南昌消费者在亚马逊以645元拍下6000元相机，亚马逊以系统出错为由取消订单。

中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年中国网络购物交易规模达到2.8万亿，增长47.4%。可以说，电子商务已成为消费者的主流购物渠道。而在竞争日益激烈的电商市场，购物网站还为何频频出现价格乌龙，伤害消费者的信任度呢?

网购价格优惠经常有，但拒绝给你优惠的理由亦是千百种。实际上无论是商品缺货，还是标错价格，商家单方的砍单行为都涉嫌违约。乌龙事件已发生，电商是取消订单呢，还是将错就错?易万佳天猫转让认为电商平台找到对症下药的解决方案，是产业链需要探索的问题。

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