网店转让平台盘点京东2015五大创新业务及面临问题

时间:2021-06-08 02:34:23
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来源:易万佳

近日京东官方发布了2015年上半年发展简报，乘着互联网+的东风，京东主动适应经济发展新常态，把创新突破作为2015年的发展主题，在转方式、调结构、惠民生等方面充分发挥龙头示范带动作用，预计在未来几年仍将保持高速增长。易万佳网店转让平台官方从简报上发现有五大创新和工作亮点。

(1)创新O2O模式，京东到家促进传统产业转型升级

自3月份京东的O2O项目京东到家正式上线。京东到家主打生鲜产品，它利用移动互联网，整合3公里范围内的超市、鲜花店、水果店、蛋糕店等实体店资源，为消费者提供 2小时快速送达服务。除了自有配送体系外，京东还推出了众包物流，利用社会化运力实现商品的快速送达。餐饮外卖、家政、洗衣、洗车、美甲、按摩等本地生活服务也是京东到家的重点发展方向，可为消费者提供专业的上门服务。目前，京东到家已在北京、上海和广州三座城市正式上线，在深圳、武汉、成都、南京等城市积极筹备。其中，北京和上海的入驻商家已接近100家，门店近3000家。京东到家通过盘活线下资源，创新推动互联网+实体零售、互联网+生活服务业的发展，促进传统产业转型升级。

(2)加快渠道下沉步伐，大力开拓农村电商市场

我国的电子商务发展不平衡。在广大偏远地区，人们难以享受到像大城市那样物美价廉、快速便捷的电子商务服务。为此，京东集团加快了渠道下沉步伐，重点发展县城和农村市场。京东农村电商的发展战略有三部分，即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略，简称3F战略。

京东将着力构建一张覆盖农村地区的新型网络。这张网络主要由县级服务中心、京东帮服务店和乡村推广员组成。其中，县级服务中心和京东帮服务店开设于县城，发展目标是分别实现一县一中心和一县一店。乡村推广员可帮助农民进行咨询、下单、支付、配送、售后等一系列服务。天猫店铺转让指出，截止5月底，已有209家县级服务中心正式开业，已招募乡村推广员超过2.5万人;已有693家京东帮服务店开业运营，覆盖超过23万个行政村。京东农村电商业务发展十分强劲，保持每月数倍增长。

(3)大力发展跨境电商，加快国际化步伐

京东的跨境电商主要由进口和出口两部分业务组成。在进口业务方面，4月15日京东推出了全球购平台，另外，京东与eBay合作的eBay海外精选频道也同步上线，目前已开设法国馆、韩国馆、日本馆和澳洲馆。在出口业务方面，6月11日京东上线全球售业务，首站已进入俄罗斯市场，印度、巴西、东南亚等国家和地区将是未来的重要拓展方向。

(4)发力互联网金融，构建普惠金融体系

京东于2013年正式成立金融集团，构建了网络支付(网银在线)、供应链金融(京保贝、京小贷)、消费金融(京东白条)、财富管理(小金库、理财)、众筹和保险等六大业务板块。其中，网络支付是互联网金融的基础。供应链金融服务于产业链企业，提供三分钟快速融资服务，真正解决中小企业的融资难题。消费金融和财富管理服务于消费者，分别提供信用服务和理财服务。众筹服务于创业公司和投资人，产品众筹上线半年就成为我国最大的权益类众筹平台，行业占比超过三成;股权众筹于3月底正式上线，可使投资人切实享受到我国经济发展的红利。5月，京东正式上线保险业务，推出众筹跳票取消险、海淘交易保障险、投资信用保障险、家居无忧服务保障险、30天无理由退换货险等互联网保险产品。

(5)加大投资并购力度，布局未来发展

自去年开始，京东集团逐步加大了对外投资并购力度，有效补充了已有核心电商业务模式，通过投资并购切入汽车、旅游、餐饮、生鲜等领域，一是更为全面地满足京东海量、优质用户的多元化需求，二是进入高潜力垂直领域市场，为公司长远发展进行战略布局。

今年，京东已战略投资了三家上市公司——易车网、途牛旅游网和金蝶软件，并还与科大讯飞、上海医药两家A股上市公司签订合作协议，与科大讯飞成立一家专注于智能家居和语音技术的公司，与上海医药共同增资上药云健康，打造医药电子商务和移动医疗的生态系统。京东还联合投资了我国最大的网上订餐平台——饿了么，战略投资了金融服务公司——分期乐、51信用卡和ZestFinance，以及生鲜电商天天果园。目前，京东还有多项项目处于谈判洽谈之中，有望年内获得重大突破。未来的京东将是产业资源的整合者。

电子商务已成为我国新经济和先进生产力的典型代表，深刻改变了人们的工作方式和生活方式。淘宝店铺转让相关人员分析，由于多方面原因，电子商务发展还存在着一些突出的矛盾和较为严重的问题，主要体现在以下两个方面。

(1)假货泛滥，市场有待进一步规范

规范的市场秩序、公平的竞争环境是市场经济长远健康发展的基本要求和必要条件。我国电子商务发展取得了很大成绩，但在部分平台还存在着较为严重的问题。侵犯知识产权的现象十分普遍，假冒伪劣产品泛滥，信用评价体系不够健全，甚至产生了专门从事刷单、差评等不法职业，这使得不良商家有机可乘，诚实商家却承担了更多的成本和压力。假货问题已成为我国电子商务发展的一颗毒瘤，严重扰乱了正常的市场秩序，损害了我国的国际形象，导致劣币驱逐良币，迫切需要予以根除。

(2)消费者权益保护和企业权益保护的矛盾

京东一贯重视消费者权益保护，以让生活变得简单快乐为使命，不断创新服务方式，提升服务水平，推出了售后100分、售后上门取件、售后到家等贴心服务，为消费者打造了愉悦的购物体验。2014年1月1日，京东在业界率先试行《消费者权益保护法》，自营商品实现七天无理由退换货，比国家规定的正式施行日期提前了三个半月。京东的服务得到了消费者的一致好评。然而，也有少数不法分子利用京东的正品行货、七天无理由退换货等承诺，京东以严于国家的标准主动保护消费者权益，反而成为某些不法分子的侵害对象。这严重损害了企业形象，增加了企业运营成本，造成了不良的社会影响。

易万佳官方表示，网络经济发展日新月异，部分平台假货横行、诚信缺失，是困扰我国电子商务健康发展的一大顽疾。建议相关部门加快制度创新，促进城市管理、知识产权保护等方面的变革，建立健全适应信息社会发展特征和发展要求的社会管理体系，给予电子商务更多先行先试的机会，让电商平台有个良好的环境。

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