天猫怎么退货?
- 时间:
- 浏览:74
- 来源:易万佳
如今淘宝已经一跃成为国内最大的电商经营平台,在天猫的消费者和商家也是越来越多。那么消费者在天猫交易的过程中,也会产生诸多的问题,今天我们主要给大家介绍一下天猫怎么退货。
1、如果我们进行下单以后我们还没有收到货,那么我们可以直接申请退款。如果在确认收货以后,那么我们就需要进行申请售后,而且要按照天猫七天无理由退换货的规则来进行申请。
2、天猫针对于确认收货,或者是已经发货的订单申请售后的话,主要有两种形式上的推广方式。一种是因为我们个人原因单纯的不喜欢而想要退货,另一种就是因为商品存在相关的质量问题或者是其他的一些原因而要求退款而不退货。
3、如果是因为商品的质量问题,我们申请了退款,而商家并不履行退款的话,那么我们可以让天猫小二进行介入。
4、已经下单付款,但并没有进行发货的订单,如果想退货的话,一般跟商家进行协商,很快就可以完成相应的退款。
以上几点就是小编关于天猫怎么退货来给大家进行了简要的讲解,希望可以对大家能有一点帮助。同时大家如果有需要通过天猫转让直接购买天猫店铺的,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
猜你喜欢