淘宝拒收谁给运费
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如今在淘宝经营的商家越来越多,但仍然有很多人争先恐后的参与到淘宝开店的大潮中来。相信很多运营过淘宝店铺的人,都遇到过买家拒收的情况。那么淘宝拒收谁给运费就成为大家比较争论的焦点之一。今天我们就针对淘宝拒收,谁给运费来给大家进行一些简单的介绍。
其实在淘宝售后一个拒收后的运费的承担,最关键的还是取决于买家是否是无理由拒签,以及是否有七天退换货和退换货的承诺服务。
1、首先我们来说一说什么是有理有拒签,这里我们只进行例举但不仅限于这几种情况。(a.在卖家发货前,消费者已经确定,对其该宝贝进行退款服务。但买家依然在没有经过消费者同意的情况下强制发货。b.在到货以后,买家进行验货时,发现商品有破损,或者与实物不符。),括号内这两种情况都属于有理有据说。
2、我们再来介绍一下什么是无理由拒收?如果要确定买家是无理由拒收,就需要卖家提供相应的证明,以及买家无理由拒收货物的物流公章证明,如果无法提供的话,只要卖家需要全额退款给买家。
商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品:a.包邮商品:1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。
7天退货,买家无理由拒收商品:a.包邮商品,1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。
如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。
以上内容就是小编关于淘宝拒收谁给运费的一些简要的讲解,希望对大家的淘宝店铺运营能有一定的帮助。同时大家如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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