淘宝店怎么添加客服
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- 来源:易万佳
但我们在运营一家淘宝店铺时,我们的淘宝店铺已经达到一定的规模以后,我们每天接待的消费者数量会急剧上升。那么一个淘宝客服是无法满足消费者的咨询服务的,这里我们就需要添加多个淘宝客服来对消费者进行服务。那么我们现在就需要了解淘宝店怎么添加客服?
这里停掉淘宝客服的方法,主要有两种方法,一种是生成客服代码后放置到店铺当中,另一种是设置主账号,然后再通过分流给其他账号。下面进行具体的讲解。
1、首先我们还是使用到自己的账号,登录到淘宝的首页,然后,登录到卖家中心,进入卖家中心管理。
2、在卖这东西的页面,我们在左侧导航栏中找到,账号管理点击账号管理。
3、然后我们在店铺员工的选项中,我们选择到客服选项,点击新建员工的按钮。
4、这里我们把所需要增加的员工信息,按照相关的提示填写到其中。并对员工的权限进行一些设置。
5、子账号添加成功以后,我们在选择到旺旺分流的选项。因为在这里添加账户的话是无法进行管理的。所以我们要前往到客服中心的页面进行分组,然后再设置分流的具体模式。
以上内容就是小编关于淘宝店怎么添加客服的一些简单的介绍和归纳,希望对大家的淘宝店铺运营有一定的帮助。同时大家如果有需要通过直接购买淘宝店铺的商家,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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