淘宝天猫删除：天猫如何删除买家不合理评价？

在天猫店铺的经营当中，相信不是有不少的商家都遇到过一些，买家无理取闹的恶意评价。这些评价或多或少都会影响到店铺的正常运营。所以如何删掉这些评价，一直都是商家最为关注的问题。下面小编将针对淘宝天猫删除来给大家进行简要的讲解。

一、首先我们来了解一下哪些评价类型是支持删除的。

1、通过评价来发布广告信息的评价，是可以进行删除的。

2、在买卖双方完成交易后，买家要求区好评返现，而被拒绝后给出的中差评是可以删除的。

3、同行之间的恶意竞争，给出的差评，或者是一些专靠差评来赚钱的，差评师的差评是可以删除的。当然这种删除并不简单，需要向官方提供一定的素材以及证据，投诉成功以后才可以删除。

4、带有人身攻击或者辱骂性的恶意评价。这种评价可以直接提交给店小二审核，然后进行屏蔽。

5、买家在评价中有意或者无意的泄露用户的个人信息。这种评价也是需要以投诉的方式投诉成功以后，将其评价的信息屏蔽。

二、哪些评价是明确不能被删除的，这里例举几个典型。分别是对运费由谁承担导致的争议的评价；对物流的服务态度和速度原因导致的评价；消费者购买商品以后，新品降价给消费者带来的不愉快，给出的评价；双方在沟通中没有谈及评价内容的场景；买家已经退货的情况下给出的中差评；还有通过双方协商过修改的评价是无法得到支持。

以上就是小编针对淘宝天猫评价删除给大家整理的一些具体的内容，希望能够帮助到大家，在以后的店铺运营当中。如果有需要通过天猫转让直接购买天猫店铺的商家，欢迎大家咨询易万佳专业客服进行详细的询问

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