天猫子账号设置—新商家必修课

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在开店初期,店铺的基础设置是非常重要的,在前期就需要做好规划和准备,否则在运营的过程中,一些问题就会被放大,形成一个恶性循环。

天猫子账号就是掌柜针对每个员工不同的工作岗位为其建立的具有操作权限的账号,人手一号,能严格做到将每一个操作以及责任都对应到具体的员工身上,对店铺的日常管理、风险管控以及对员工的绩效考核都具有非常重大的意义。那么天猫子账号设置的流程是怎样的呢?

首先进入下面这个网址:http://zizhanghao.taobao.com,或者使用手机淘宝或是天猫客户端扫描二维码进入,如图1。

(图1.使用手机淘宝或是天猫客户端扫描)

使用主账号登录,单击“管理我的子账号”按钮,即可进入子账号管理后台,如图2。

(图2.子账号入口)

然后通过主账号为店铺开启子账号服务,在首页中有相关的操作指引,掌柜需要对此流程有一定的了解(具体包括设置部门结构、添加员工、修改岗位权限、设置旺旺分流)。如图3。

(图3.子账号服务操作指引)

接下来就是正式进入天猫子账号设置的流程。

1、部门结构的设置

根据自己店铺所需要的部门结构,在子账号后台页面中的“员工管理”>>“部门结构”中点击“新建” 按钮,设置好相应的部门,比如仓储部、客服部、设计部、运营部、财务部等等。如图4。

(图4.设置部门结构)

2、新建员工账号并为其授权

在“员工管理”页面点击“部门结构”按钮,然后点击“新建员工”按钮,根据页面中的提示将该员工以及子账号的信息录入,最后点击“确认新建”即可。如图5。

(图5.录入员工的账号信息)

在新建子账号录入信息时需要注意以下几点:(1)岗位就是指该员工的工作岗位,可以在“岗位管理”中进行设置,比如美工、财务、运营、客服等;(2)账号名就是该员工子账号的昵称,这个昵称一旦确定后是不能更改的,所以还需要仔细考虑后再设置;(3)密码的长度为6~16个字符,为保证密码的安全强度,密码不能设置为全部是数字或字母的,必须是由多种字符搭配组合起来的才行;(4)部门是指在“部门结构”中事先所预设好的,也就是该员工职位所属的部门,比如财务部、客服部、设计部等等;(5)安全验证手机是指该子账号所属员工能正常使用的手机,用来有效接收短信等验证信息;(6)证书允许开启的数量是指该子账号被允许在多少台设备上登录。

商家可以针对某一类的岗位(比如客服)统一设置默认权限,也可以针对个别的员工单独修改其权限。如图6。

(图6.子账号权限配置)

但是由于天猫子账号的操作权限涉及到店铺的安全问题,所以在设置完成后一定要再次确认该员工子账号的权限范围,并且在后期根据提示完成各个子账号的实名认证。如图7。

(图7.子账号身份验证)

以上就是天猫子账号设置的流程,后续的子账号认证您可以随时关注易万佳天猫转让平台每天发出的相关资讯。

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