淘宝卖家客服需要怎么设置？卖家客服怎么添加？

客服是淘宝店一个重要的组成部分，他是买家和店铺的桥梁，淘宝卖家客服的添加是淘宝店铺的基本操作，那么淘宝卖家客服怎么添加？淘宝卖家客服需要怎么设置？下面就为大家来解答这个问题。

1.首先我们需要打开淘宝官网www.taobao.com然后输入自己的卖家账号和密码，直接用手机淘宝扫码登录也是可以的，点击右上角的“千牛卖家中心”，进入到卖家服务中心首页。

图2 淘宝子账号管理

2.在卖家中心的首页的左侧菜单栏中找到【店铺管理】里面的【子账号管理】点击进入即可。

3.进入到【子账号管理】以后，在上面的菜单栏中找到【员工管理】版块，点击里面的【新建员工】。

4.填写客服账号的信息以后点击【确认新建】，填写使用这个子账号的手机号码即可。

5.如果没有认证需要再次找到【员工管理】找到刚刚没有认证的子账号，点击“认证”认证以后才能登录，没有认证的淘宝将会限制账号登录。

同一个手机号码或者身份证不能认证同一个淘宝店铺的其他子账号，但是可以在其他不同的都进行认证（淘宝规定最多25个店铺），是可以和主账号用同一身份证的。

6.之后需要在【店铺管理】里面的【店铺装修】里面找到增加栏目，点击【增加模板】选择里面的客服中心，在这里就会出现客服中心的模板，根据不同的模板提示，填写相应的内容即可；注意这里的客服旺旺和客服昵称需要用“|”隔开，设置完成以后使用相应的客服账号登录就可以了。

以上就是淘宝卖家客服添加设置的步骤，这样我们在顾客比较多的时候，就能灵活的安排客户做好接待工作了。想了解更多热门电商问题，获取更多电商行情吗？欢迎持续关注易万佳。