淘宝全球购买手直播内容要求
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- 来源:易万佳
在您开直播之前，有以下内容请切记勿在直播中出现，一经发现直接取消直播权限，并将追究相应的责任。
发表反政府、反党，分裂国家的不正当言论；
直播黄、赌、毒、吸烟喝酒的内容；
推广微信等第三方平台或者APP的账号；
直播海外的任何电视节目。
直播前的准备：
1、手机提前充足电，带上充电宝；
2、请提前测试好直播信号，建议使用移动WiFi或者当地4g网络，
3、为了好的收音效果最好有收音器、便携式麦克风或者蓝牙耳机等设备配合直播。
直播指引：
一、直播时长
每场不少于1小时。
二、直播的标题、封面图和标签设置
1、直播的标题：买手所在的城市+直播的内容提炼，直播的内容提炼需要精简，并且突出主题，最大程度的吸引用户点击，例如：纽约买手带你直升机绕城，巴黎买手带你扫5折的大牌等，标题取的好点击率蹭蹭蹭往上涨；
2、直播的封面图，封面图用的好，直播间点击率蹭蹭蹭往上涨。
图片上要不出现任何文字，
图片请使用一张具有海外特色的照片，最好为主播和海外所在地地标或直播地的合影，拍的颜值越高越好，这会直接影响到你直播的点击率喔；
封面图错误案例请参看：
https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321963557.htm?spm=a210m.1001016.0.0.cR7Vkk
828活动的直播封面图请使用模板制作封面图，封面图模板请见附件1，参考下图：
3、直播标签设置
海外的直播内容请选择“”玩转全球“”的唯一全球购直播标签，每次都请手工去选择下。
国内直播请勿使用“玩转全球”或者“全球购买手”的标签。
三、直播的内容类型
以下是我们建议大家可以直播的内容类型
商品扫货类：百货公司、商场标准品或爆款的扫货，造访巧克力工厂等。
特色商品类：特色集市、街道、工坊/工厂、特色店铺、小众品牌、特色商品、设计师品牌的发现，有自己的发现力和审美偏好；
评测/教程类：某一行业/品类的教程或指南，提供专业的意见或方法（如化妆、穿搭、育儿、家居等）；品类/品牌/单品的实用评测
美食类：海外有特色美食街道、菜场、美食节、米其林餐厅、特色餐厅，分享美食的当地做法等；
旅游风景类：逛海外有名（或特色）的街区/景点/玩乐，海外特色住宿/度假地，特别的旅行线路或旅行方式；
节庆文化类：当地特色的节日、表演、赛事、文化艺术展；名校/名人/文化族群/组织走访；
娱乐类：综艺节目式的内容，影视剧拍摄基地，明星出境带你游，明星的探访或访谈；
生活家居类：海外生活的日常，能体现当地特色，如常吃的食物/食物做法、收纳布置、私家衣橱、家庭故事等；
社会公益类：社会新闻，体现人文关怀或社会价值或公益关爱等；
创意类直播：开直升机，潜水，拜访明星，极限挑战等。
四、直播的统一话术
1、开头：
自我介绍+标准手势，
大家好，我是全球购XX站买手XXX，然后开始介绍自己，可介绍自我特色及擅长领域，如果有搭档或邀请嘉宾，可以一起介绍。如：大家好，我是全球购巴黎站买手小沐，今天很高兴见到大家，小沐平常在巴黎的工作就是买买买，带大家去发现一些好玩的商品，所以大家可以关注小沐喔。今天呢我将带大家去老佛爷百货做扫货直播......
标准手势见下图：
2、结束语：关注主播，关注淘宝全球购，我们下次再见。
五、直播互动和玩法，可以有效留住用户观看你的直播喔：
1、巧设创意情节，可以引发用户评论和点赞的热情喔，如：点赞满10万，主播带大家进入全球最大的巧克力工厂或者由用户设计你的直播路线，满足用户的需求。
2、直播间玩法，可以增强你的粉丝粘性，也可以留住粉丝在你直播间长时间观看喔。
引关注：关注主播即送小礼物；
促成交：直播间优惠券发放；点赞满10万商品即降XX元，秒杀活动，直播限时特价等；
造氛围：观看人数突破一个层级就进行抽奖，赠送礼品；打赏最高者赠送礼品；直播口播命令，评论区回复密令话术，截图发放福利等；
提热度：点赞满5万抽奖一轮或者一次秒杀活动，观看人数突破1万，即抽奖一轮等。
以上发放优惠券、抽奖等功能可通过PC中控台进行操作，
中控台地址：https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm
欢迎大家创新新的形式，来激起用户和你的互动热情。
3、多关注用户提问，能积极响应用户的问题及需求。用户响应的频率不低于5分钟/次。
4、商品融入内容，基于直播的主题，推荐符合主题的商品，使得商品和直播内容有效结合，讲清楚商品的特色、推荐理由、价格及相关促销信息、物流或其他用户关心的事项。
5、引导用户关注：买手自我介绍+引导用户关注（手持KT版），贯穿直播全过程，至少提及5次（账号关注、全球购买手）
6、安排直播间小助理，回答用户的问题，点赞小分队提升你直播间热度。
六、直播节奏把控
以直播时间1小时为设定，直播路线应提前策划，需要实地考察并测算直播内容的大概活动范围，露出内容模块的多少也会决定路线的长短，一般不要超过5个单一内容模块，否则内容太多就会杂而不精，而一小时只介绍单一内容又未免乏味。（内容模块是指，可以深度介绍讲解的好吃的，好玩的，好看的，值得购买的和可以售卖的内容。）
以直播时间1小时为设定，扫货类型直播中销售内容和其他介绍讲解内容大约比例为1：1，销售内容总占比不超过30分钟。以内容增加观众粘性，以内容带动销售。海外风土人情类型直播中随意逛的内容和直播亮点的内容大约比例1:3，闲逛的内容不要超过15分钟。
直播节奏的把控可提前设计，可参加的直播脚本模板进行你个人直播的设计
七、直播推广
1、直播间推广和淘内建群
想让你的直播间有更高的人气吗？想推广你的直播间吗？想要把你的粉丝圈入一个群吗？赶紧查看攻略吧，直播间推广和淘宝内建群攻略：https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6523155
没想到吧，淘宝也能建群拉，随便喊一声所有粉丝都能收到喔，赶紧用起来！
2、新晋的买手和元老级的店铺，如何将你的直播推向更多的用户呢？
给入门的菜鸟
直播三步走
直播前
淘宝直播频道提前两天发布直播预告，微淘推送直播消息
社交渠道（微博、微信）推送直播活动信息
直播中
朋友圈转发传播
给元老级商家
直播预告
直播前
淘宝直播频道提前两天发布直播预告，微淘推送直播消息
社交渠道（微博、微信）推送直播活动信息，建议使用长文对直播内容进行介绍，让用户产生兴趣
通过短信等进行老客的召回，特别告知直播的利益点，比如：直播中的抽奖，秒杀等
直播中
店铺自有资源的传播
发动老客客带客，让老客帮你引流新的粉丝
另外想知道全球购明星买手如何从日均7万的成交额做到日均10万吗？葵花宝典送上：
https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6524095
八、直播严禁内容：
根据中华人民共和国相关法律、法规，在直播过程中，不得涉及以下内容：
涉及当前国内以及国际的政治问题；
涉及宗教信仰以及民族、种族等内容的话题；
涉及枪支、非竞技类弓弩等管制刀具类内容的露出；
涉及毒品，包括部分国家许可的医用大麻等国内禁止或管控药物类的露出；
涉及暴力，恐吓等内容的露出；
涉及淫秽色情等不健康的内容；
涉及封建、迷信等内容；
涉及赌博、赌场等情节内容
以上内容一经发现或被举报并取证成功，平台将对主播直接封号处理，留存直播内容，情节严重的，平台将移交相关部门，主播可能会进入行业黑名单，不得再从事直播或商业活动活动
直播过程中，主播应着装得体，不得过分暴露，整体形象干净，健康，适宜，不建议以行政、执法、航空等行业制服出镜。
直播过程中，主播应注意使用文明语言，用积极，健康和多样化的内容来吸引粉丝，坚决抵制低俗内容和负面内容。
直播过程中，主播不应对他人进行诋毁，谩骂，人身攻击等语言暴力内容。
直播过程中，不得出现对地域性群体或特殊群体的歧视性内容。
直播过程中，不得提及直播平台竞争对手的名称及旗下产品等
直播过程中，不得提及直播平台与主播间合作协议条款的具体内容
九、直播的正反面案例
正面案例：
请各位关注以下两位主播，看他们是怎么玩转直播的，进入他们的个人主页也可查看他们的历史直播视频。
空姐CC：
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韩瑞时尚精选
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反面案例：
随意逛；
闲唠嗑；
主播直播玩游戏，看电视节目，不照顾用户的感受；
没互动，主播自顾自的介绍，不回复用户的问题；
主播只播风景或者商品，但不讲话，不介绍。
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