淘宝店铺直播如何解绑导购员账号？
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- 来源:易万佳
当导购员工作变动或离职，不再为门店进行直播，必须进行导购员账号变更处理。平台规定，在导购离职生效一周内，品牌需在后台取消该导购权限，并将处理时间告知行业小二进行备案；如逾期操作或未按规取消，需接受相关处罚（详见本手册的“账号权限及规则”）。
当直播导购员要离职时，整个流程如下：
导购员提离职，确定离职日期； 导购员申请解冻保证金，解冻完成，导购将费用返还品牌财务；（关于导购账号的保证金规则正在梳理中，当前请忽略此条） 最迟离职生效一周内，品牌在后台删除导购账号，确定导购员无法再进行直播； 将操作日期、导购离职日期报告给行业对接小二；
解绑操作：
在添加导购账号的界面，直接删除即可。
相关影响：
导购账号作为独立的“达人账号”，在正常运营时每个账号都需要缴纳相应保证金，该保证金并不是费用缴纳，而是冻结在导购支付宝中的一笔款项，当导购违规且需罚款时才会使用。请品牌务必注意，一定要求导购员在离职之前登录直播中控台，申请解冻保证金，申请通过后即可解冻、返还品牌。目前门店导购的保证金规则、额度和缴纳方式正在梳理，app或后台见到的保证金缴纳先不用处理！请关注商家队钉钉群通知及本语雀更新情况； 当导购账号被删除，该账号沉淀的粉丝资产不变，即导购的粉丝仍然留在账号上，不会被清理；当该导购重新入职下一品牌时，如该品牌也有门店直播权限，只需在品牌的直播中控台或新零售工作台重新配置该导购的账号为直播账号，导购按流程验证、缴纳保证金，即可继续直播，以前积攒的粉丝资产仍然可以继续运营运用。猜你喜欢