一起学习下天猫运营大神是怎么提升转化率的

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  • 来源:易万佳

随着电商走进人们的生活后,越来越多的人参与其中,开网店的人也越来越多,尤其是开天猫网店,哪怕是入驻门槛再高,依旧是有上万人想要入驻。于是出现了网店转让平台,通过购买天猫网店进入天猫店铺中。但是有很多人,虽有天猫网店,但是却不知怎么运营,下面就和小编一起学习下天猫运营大神们都是怎么做的?

天猫运营第一步,选好关键词是关键。

一般来说,客户进淘宝要么通过搜索关键词进入店铺,要么通过钻展或是活动进入店铺,如果用户搜索的关键词是长尾词或是周边词,那么转化率相对来说要低一点,如果搜索的是核心词或是主要关键词,转化率要高一点,要提高转化率,直通车用户需要把握好投放关键词,如果是通过自然优化的排名要注意标题的关键词组合和拆分。关键词越精准转化的几率就会越高。

天猫运营第二步,店铺装修不能差

店铺装修过差,转化率一般也会很低,装修体现在色调、营销元素的融入、主图设计、详情页展示卖点、或是用户的痛点,这个是基本装修情况。少了一个元素都会对转化有影响。

天猫运营第三步,需要优化点击率

在100个展现中,点击率越高,转化也会相应提升,要提升点击率要优化3个点:其一主图优化,主图是否吸引人,是否符合用户群体特征;其二优化出价或是排名,出价越高一般来说排名会靠前,点击和流量都会有适当提升;其三是优化创意,创意要吸引人,要对核心词进行飘红。

天猫运营第四步,话术礼仪很重要

客服礼仪分为客服响应时间、客服沟通用词、以及产品相关话术整理三个方向,客服响应时间长不行,沟通太生硬不行,不要带着情绪沟通,话术要根据用户痛点,产品优势等来进行规范。

小编总结:提升转化率的因素还有很多,在这里就不一一叙述了,但是不论怎么优化,都可以归于这两大类,自然流量优化和付费推广优化。

对于直通车提升转化率:展现、点击、访问、咨询、下单、付款、退款。这整个流程的每个环节都需要优化。

对于自然搜索排名:主要是标题、关键词、店铺主图和装修、引流、咨询、下单、付款这几个流程影响比较大。

以上就是易万佳小编总结的提升转化率的方法,希望可以帮助到大家。


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