购买天猫店铺后切勿想着“躺着赚钱”,请用心经营!
- 时间:
- 浏览:65
- 来源:易万佳
店铺原本就有着稳定的老客户,我们要做的就是维持跟老客户的互动,从而让他们帮助我们发展更多新客户。我们可以不定时给老客户发送上新信息和发放福利和优惠活动等等。在提高回购率和好评率的同时,还可以提高店铺的转化率。
维持老客户外,我们还要发掘更多的新客户。这时候光靠平台的推广可能还不满足,我们可以通过站外的营销渠道来进行推广。目前,比较炙手可热的推广方式就是短视频带货。很多商家会在顶咖网上获取专属的营销方案,针对商品本身进行广告投放,短视频的覆盖能力比较强,出单容易。此外,还可以在微博、微信等社交平台,来发表店铺日常和商品、上新信息等等。
差评会影响到我们店铺的运营和消费者的购买行为,因此,我们除了商品品质要过关,还要完善我们的店铺服务。售前售后,遇到问题都要为消费者及时解决。让消费者满意了,对店铺产生好感了,自然好评就多多了。
现在,很多消费者对时效方面非常敏感。毕竟大家都是希望能够尽快收到包裹,因此,如果有条件的话,我们可以适当提高我们的发货效率。别让快递成为消费者给我们差评的理由,除了发货快,还可以设置提醒消费者发货、收货的通知。
猜你喜欢