天猫转让如何防止费用打水漂?
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- 来源:易万佳
网购,看图片、文字或者视频选商品,想要所见即所得,但实际是展现出来的存在偏差的。网上消费由于特殊的交易形式,不能亲眼看到购买的物品,注定比传统服务更容易出现服务问题,因此互联网服务问题一直困扰着消费者。平台的出现为交易带去便利,也带去问题。易万佳指出,交易平台为避免被绕开而试图提升对客户的掌控力,强烈希望为客户提供更多的服务,使之难以转投其他平台。平台要正视问题的存在,并且想办法解决问题,这样才能发展长远。
天猫是中国B2C电商平台的NO.1,拥有几万的品牌商家和几亿的消费者。天猫未来三年的规划发布后,有人预计商家数量将迎来一个大的增长。2018财年,天猫GMV为2.1万亿元。如果2021财年的增速为30%,交易规模将达到2.77万亿。三年翻倍意味着天猫在2022财年的GMV需要达到5.5万亿元左右。影响市场规模的要素无外乎价格和数量。商品价格上调虽然可以推动行业规模扩大,但线上零售竞争如此激烈的情况下,这招是不切实际的。可见还是要在数量上突破,比如吸引更多的买家、卖家和拓展更多商品。对于天猫这个平台来说,它并不会盲目引入过多的商家,而是会集中精力引入优质商家。也就是说,入驻天猫的难度并没有降低,只是每年的入驻名额增加了。
花钱买天猫店,克服入驻难。钱花了,看到的天猫网店不是自己想买的那一类;钱花了,卖家突然反悔要涨价或者不卖了;钱花了,交易出现分歧,想要退款却不知道能不能行……天猫转让如何防止费用打水漂?易万佳的建议是在交易前确定哪些是必要的花费,哪些是交易终止后可以申请退回的花费,并且要确定交易不同阶段的资金流向(平台还是卖家收款了),要确定交易纠纷的处理是否有规范可依,尤其是处罚的资金扣除这一块儿。
一些靠谱的第三方平台,它们的存在让买卖天猫网店更有保障。而另有一些平台,存在趁着行业热度浑水摸鱼的情况,也就是说服务问题明显。
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