盘点天猫转让交易活动中止的原因及建议
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- 来源:易万佳
一、商标原因
商标过户问题：商标是公司名下还是个人名下（客户不提商标，业务员也完全没有提），商标过户流程问题（公证-受理书-新商标证）、商标和尾款的问题。
商标授权问题：（是否有商标授权书、授权能不能下来，授权多久能下来，授权某某商标多少年，授权要不要收费，保证多少年授权费不涨价）。
还有因为买家不喜欢商标，商标有撤三问题，商标受理书问题，商标中的某一小类不是R标，商标字数描述不对。
建议：建议交易前核实商标问题，同时建议平台合同上有商标相关的条款）
二、消保年费原因
新店交消保年费期限短，有些业务员告知买家，交接时就已有了解决办法。有些业务员没有核实或没有告诉买家。最后的解决办法是先交接店铺，让买家交年费消保，这时卖家要提前至少收半款。这个时候买家就要平台做出担保。如果让卖家交年费消保，店铺又要涨价。还有店铺是否交了年费消保，对放款方式有影响。
建议：新店请业务员一定要问下年费消保问题。客服交接前也会跟卖家再核实一次。
三、其他原因
比如放款方式问题，实践中很多客户都希望先要订金问题，建议以卖家要求的放款方式为主）；又如公司要迁址、公司描述地址不对，店铺有一百多条管控记录，有违规但不扣分等问题，这就需要平台业务员，店铺审核人员，客服人员等提前了解清楚，而不是等要交接时才出现这种纠纷。
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