买家无理由拒签运费由谁承担？

商家在日常经营中，经常会碰到，买家直接无理由拒签的情况，那么如果买家无理由拒签成立，运费由谁承担呢？具体判断方法如下：

具体要从商品包邮和不包邮两个方面判断：

1：商品包邮

在商品包邮的情况下，商品如果支持七天无理由，发货运费需由卖家承担，返件运费由买家承担。商品不支持七天无理由，如果商品不影响二次销售，则买家承担来回运费。如果商品影响二次销售，则本身不支持拒签，商家可以将货物再发回买家，两次发货和拒签退货邮费由买家承担。

2：商品不包邮

商品支持七天无理由，来回因为均由买家承担，商品不支持七天无理由，如果商品不影响二次销售，则买家承担来回运费。如果商品影响二次销售，则本身不支持拒签，商家可以将货物再发回买家，两次发货和拒签退货邮费由买家承担。

如果双方事先有约定的情况，须从约定处理，双方协商一致后，按协商方案处理。在这里易万佳要提醒广大商家，虽然天猫平台规定如此，但商家在承受范围内还是尽量不要和消费者计较这些。因为就算商家最后能取得胜利，但是彻底得罪一个消费者也是得不偿失的，而且如果事后人家想要报复，只怕商家会损失的更多。当然，商家也不能一味的退让，也要在合理的范围内保护自己的权益，只是这个度需要商家自己衡量。

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