天猫年费看板中的基础服务考核分是怎么计算的

取：店铺当年经营期间每月基础服务考核分的均值。

即：每月基础服务考核分总和÷经营月份数，主动退出当月不纳入计算范围。

需要注意以下四点：

1.年费没有免考期，与日常考核是两套标准，需要区分哦；

2.店铺上线首月免年费，但是基础服务考核分和成交额从店铺上线当天就开始计算了，每月最后一天基础服务考核分可点此查看；

3.若您年费看板或基础服务考核分看板某月最后一天基础服务考核分分值为“暂无数据”，说明店铺30天内没有支付订单或没有退款、评价等数据被纳入统计，则无法取数，该单项数据显示暂无数据，暂不计分；

当月基础服务考核分分值不计入哦，如31号基础服务考核分为暂无数据，全年平均分计算方式为：每月最后一天基础服务考核分总和（剔除10月份数据）÷11。但如果得分是0分，会被纳入计算哦；

4.疫情期天猫商家减免2020年1月至6月的天猫服务年费，减免的费用将于年费结算后返还给商家。所以2020年1月至6月的基础服务考核分分数及次数，不计入年费返还的均值计算，从7月1号开始计算。

即：基础服务考核分均值=每月最后一天基础服务考核分总和（剔除1月至6月）÷（月份次数剔除1月至6月），主动退出当月不纳入计算范围。

结算举例：

全年经营商家：年费结算时的基础考核分=（1月份-12月份）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷12；

新入驻商家：年费结算时的基础考核分=（店铺上线首月-12月份）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷上线月份；

如：商家3.12号上线，年费结算时基础服务考核分=（3-12）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷10

商家9.30号上线，年费结算时基础服务考核分=（9-12）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷4

退出商家基础服务考核分如何计算：

a.若在1月份申请“退出”的，取申请退出前1天的“基础服务考核分”分值，如1月16日申请“退出”，取1月15日的“基础服务考核分”分值；

b.若在2月份及以后申请“退出”的情况，取申请“退出”时间前面每月最后一天的分值计算平均值，主动退出当月不纳入计算范围；

如3月15日申请“退出”，则“基础服务考核分”=1月31日与2月28日的分值求平均；

如11月30日申请“退出”，则“基础服务考核分”=（1-10）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷10

c.若店铺因未续签合同到期被清退，基础服务考核分计算到合同期结束，如2月份入驻，因未续签被清退，基础服务考核分=（2-12）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷11

d.若店铺因商家考核不达标被清退，基础服务考核分计算到考核不达标当月，如1月份入驻，6月份考核不达标，7月1号被监管，基础服务考核分=（1-6）每个月最后一天的基础服务考核分总和÷6

温馨提示：若商家入驻成功的当月即申请“终止协议”，则不收取商家年费。