淘宝店交易的注意事项
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但是在淘宝店交易也有需要注意的地方,避开这些雷区,就可以没有后顾之忧的任性剁手了。下面我们就结合五种交易状态讲一下在淘宝店交易时需要注意哪些事情。
状态一:等待买家付款。该种状态表示商品已经被买家拍下,但是还没有付款到支付宝。此时卖家是千万不能发货的。
状态二:买家已付款:这时买家已经付款到支付宝了,正在等待卖家发货。虽然买家已经付款,但是在买家收到货并确认收货之前,这笔钱是在支付宝公司代管的,并不会跑到卖家的账户中。
状态三:卖家已发货。卖家发货后,只要点击“发货”按钮并选择发货方式,然后提交发货的单号,系统就会自动修改为“卖家已发货”的状态。此状态表示卖家已发货,而买家的货款还在支付宝公司代管,买卖双方是一个没有拿到货,一个没收到钱。这段时间买家往往会担心商品是能平安到自己手里。所以卖家要经常关注一下货物的运输情况,如果买家没有准时收到包裹,就需要卖家主动去查询商品的运输情况并联系买家进行情况说明,以安抚买家的情绪。
交易成功:表示交易圆满成功,此时买家已经确认收到商品了,并且同意支付宝把货款转到你的账户中。如果买家因为个人原因耽误或者忘记了确认收货,卖家也不用担心永远收不到货款,因为根据淘宝支付宝的规定,平邮发货30天或者快递发货15天以后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货或者是退款申请,那么支付宝就会默认他们收到了商品,并把相应的货款转到你的账户上。
状态五:退款中。这也是淘宝店交易时的一种常见状态。买家收货后,由于买家对货品的不满意或者是其他原因,通过与卖方协商同意将商品原路退回卖方处,卖方收到退回的商品后会在指定时间内通过支付宝将货款原路退给买家。
在整个淘宝店交易的过程中,支付宝作为第三方平台起到了十分重要的作用。易万佳转让平台和支付宝一样,作为第三方平台在网店转让过程中起到了十分重要的作用。
以上就是淘宝店交易的注意事项。
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